{"id":1156,"date":"2016-02-15T05:54:42","date_gmt":"2016-02-15T03:54:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.silkmart.ro\/blog\/?p=1156"},"modified":"2026-04-08T03:48:11","modified_gmt":"2026-04-08T00:48:11","slug":"preturile-mici-in-ecommerce-diferenta-dintre-capcana-si-promotie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gomag.ro\/blog\/preturile-mici-in-ecommerce-diferenta-dintre-capcana-si-promotie\/","title":{"rendered":"Preturile Mici In eCommerce: Diferenta Dintre Capcana Si Promotie"},"content":{"rendered":"

Pentru a ilustra riscurile preturilor mici, am ales un citat al lui David Ogilvy, considerat parintele publicitatii: <\/span><\/p>\n

\u201cOrice prost poate pune de-o afacere, dar e nevoie de geniu, credinta si perseverenta pentru a crea un brand\u201d. <\/em><\/span><\/p>\n

Tot el a tras un semnal de alarma asupra capcanelor preturilor mici care nu mai lasa un buget suficient pentru publicitate si marketing. Pana la urma, daca vinzi la un pret mai mic decat marja ta de profit nu esti in castig, mergi pe pierdere.<\/span><\/p>\n

In industria comertului<\/a>, cel fizic si electronic, exista o multime de canale de persuadare a clientului, pe care, in mod normal ar trebui sa aiba loc o comunicare bazata pe respect. <\/span><\/p>\n

La nivel de pret, comunicarea bazata pe respect are loc cu 3 destinatari principali. In primul rand, dai dovada de respect fata de client, deoarece acesta plateste un anumit pret si asteapta cu nerabdare sa ii fie livrata comanda. <\/span><\/p>\n

Cum dai dovada de respect? <\/span><\/p>\n

Chiar daca ii faci o reducere, asta nu inseamna ca ii trimiti coletul cand ai chef, cu intarziere sau la o calitate proasta (deteriorat).<\/span><\/p>\n

In al doilea rand, respectul pentru munca celor care au creat un nou concept potrivit doar pentru magazinul tau, agentiile de marketing sau personalul specializat din cadrul firmei tale. <\/span><\/p>\n

Procesul de creatie si integrare a unui concept nou presupune timp, resurse umane si materiale care au nevoie un buget anume pentru a produce un serviciu de calitate.<\/span><\/p>\n

[Articol actualizat in aprilie 2026]<\/span><\/p>\n

Strategia de pret in eCommerce<\/strong> este procesul de stabilire a preturilor produselor bazat pe costuri, competitie, valoare perceputa si obiectivele de profit ale magazinului online. Conform studiilor din industrie, pretul este factorul decisiv de cumparare pentru 60% dintre cumparatorii online din Romania<\/strong>, dar un pret prea mic poate eroda marja si increderea in brand. In piata eCommerce romaneasca (8 miliarde EUR in 2025), diferenta dintre o promotie strategica si o capcana de pret sta in planificare si date. Peste 4.500 de magazine online active pe Gomag<\/a> folosesc Gomag Insights<\/a> pentru a monitoriza impactul preturilor asupra marjelor si conversiilor.<\/span><\/p>\n

Si nu in ultimul rand, respect pentru afacerea pe care o cresti si pentru angajatii tai, cu care ar trebui sa ai o relatie bazata pe incredere reciproca; pana la urma ei depind de tine, sa le poti oferi un mediu potrivit de lucru si un venit constant, dar si tu depinzi de ei, altfel firma nu mai da randament.<\/span><\/p>\n

Pretul, ca optiune pe care o oferi sau de care beneficiezi, reprezinta o variabila. Unii accepta sa plateasca un pret mai mare, in ideea ca produsul achizitionat este calitativ superior. <\/span><\/p>\n

Altii sunt interesati de cantitate si prefera sa cumpere un produs mai mare sau mai multe produse, la jumatate de pret. Indiferent de categoria in care te incadrezi si tu, trebuie sa stii ca un produs sau serviciu nu se defineste neaparat prin pret ci, mai presus de toate, prin valoarea lui: fie e de calitate mai buna, fie beneficiezi de un serviciu aditional care ii dubleaza valoarea.<\/span><\/p>\n

Am considerat ca e nevoie sa creez un articol privitor la capcanele preturilor mici in eCommerce, adresate tie, indiferent ca te afli in postura de a oferi acest pret sau de a beneficia de el. <\/span><\/p>\n

Prin urmare, am selectat patru concepte pe care trebuie sa le ai in vedere atunci cand decizi sa oferi sau sa accepti un pret scazut.<\/span><\/p>\n

1. Marja de profit<\/b><\/b><\/h2>\n

Marja de profit este un element fundamental care face diferenta dintre succes si insolventa. Multi confunda marja de profit cu adaosul comercial desi aceste doua concepte sunt diferite. Marja de profit se raporteaza la pretul de vanzare, in timp ce adaosul comercial are in vedere pretul de achizitie.<\/span><\/p>\n

Astfel, ca formula, <\/span>marja<\/b> reprezinta <\/span>(pretul de vanzare – pretul de achizitie) \/ pret vanzare<\/b>. <\/span>Adaosul<\/b> este dat de <\/span>(pret vanzare – pret achizitie) \/ pret achizitie<\/b>. <\/span><\/p>\n

Intotdeauna cand vrei sa faci o oferta preferentiala trebuie sa ai in vedere marja de profit. Discountul aplicat trebuie sa fie mai mic (nici macar egal) decat marja de profit, altfel iesi pe pierdere.<\/span><\/p>\n

\"marja<\/p>\n

Sa zicem ca ai cumparat un produs cu 100 RON, il vinzi cu 130 RON si vrei sa oferi un discount. <\/span><\/p>\n

C<\/span>alculeaza marja conform formulei de mai sus. Marja de profit a produsului respectiv este 23% (aproximativ 30 RON). <\/span><\/p>\n

Adaosul comercial e de 30%, dar tu nu mai poti sa oferi un discount de 25%, deoarece acesta este mai mare decat marja de profit. Nu te gandi ca vei castiga 5%, ci vei pierde procentul.<\/span><\/p>\n

Valorile minime ale marjei de profit atasate fiecarei vanzari trebuie sa fie pozitive. <\/span><\/p>\n

In principiu, marja trebuie sa fie suficient de mare incat sa acopere costurile de suport ale vanzarii (promovarea, campaniile de marketing, stocare, distributie etc.) dar si costurile indirecte de suport (managementul, activitati administrative etc). In caz contrar, repet, nu castigi nimic.<\/span><\/p>\n

E adevarat si ca marja de profit este influentata de factori precum portofoliul de produse si servicii, canale si zone de desfacere, portofoliul de clienti, preturi si costuri de vanzare a bunurilor, nevoi de consum, puterea de cumparare a clientilor, reducerile de pret financiare sau comerciale etc.<\/span><\/p>\n

De asemenea, e nevoie sa realizezi un echilibru intre marja de profit si costurile de calitate a preturilor. La nivel global, studiile au aratat faptul ca defectele de productie si costurile de calitate ajung sa constituie 30% din cifra de afaceri. Prin urmare, orice scadere a acestor costuri reprezinta, logic, o crestere a profitului. <\/span><\/p>\n

Avand in vedere procentul de mai sus, e esential sa incluzi in procesul alegerii unui discount aceste costuri aditionale. Din nou, in caz contrar, reducerea va fi mai mare decat marja de profit, astfel ca, pe termen lung, vei fi nevoit sa tai din bugetul de marketing si sa adaugi bani din propriul buzunar, pentru a acoperi cheltuielile.<\/span><\/p>\n

Ce trebuie sa retii?<\/b><\/h3>\n

Atunci cand doresti sa faci o oferta, o reducere la un produs sau serviciu, fii extrem de atent sa nu depasesti marja de profit. Clar, exista beneficii cand vine vorba de reduceri dar acestea sunt strategii eficiente pe termen scurt. <\/span><\/p>\n

Cand depasesti constant marja de profit, nu vei mai fi motivat sa investesti in afacerea ta, te vei afla in imposibilitatea de a asigura un venit angajatilor tai astfel ca acestia, la randul lor, nu vor mai fi motivati, vor face munca de calitate proasta sau vor renunta la job.<\/span><\/p>\n

Tine cont de acest aspect si atunci cand cumperi un produs sau serviciu la pret derizoriu. Daca firma sau compania respectiva ofera preturi foarte mici constant, cu siguranta merge pe ideea pretului mic comparativ cu competitia. Dar un pret mic sau foarte mic nu inseamna servicii de calitate.<\/span><\/p>\n

Cand faci afaceri pe termen lung cu acea firma adreseaza-ti niste intrebari: <\/span><\/p>\n

Va reusi sa-mi ofere servicii calitative la acest pret? <\/span><\/p>\n

Primesc si suport gratuit, materiale educationale utile sau produse aditionale ori pentru acelea trebuie sa platesc in plus? <\/span><\/p>\n

Va putea firma aceasta sa isi pastreze echipa motivata, astfel incat sa primesc produse si servicii la acelasi pret preferential?<\/span><\/p>\n

2. Preturi mici vs. preturi foarte mici<\/b><\/b><\/h2>\n

Granita dintre cele doua concepte este pe cat de incerta, pe atat de importanta. Pretul scazut pana la limita marjei de profit, in cazul in care alegi sa faci sau sa cumperi o oferta, ar trebui sa reflecte calitatea serviciului in cauza. Asadar, ce este un pret mic?<\/span><\/p>\n

Sa zicem ca esti in postura de a oferi acest pret. Pentru a crea un pret mic, faci o oferta preferentiala care sa se potriveasca dar si sa persuadeze clientul, avand in vedere marja de profit dar si posibilitatea de a livra serviciul sau produsul la nivel calitativ (tinand cont de resursele umane si materiale implicate in proces).<\/span><\/p>\n

\"diferente<\/p>\n

Ce inseamna pret foarte mic? In acest caz, iti depasesti marja de profit, mergi pe minus si ti-e greu sa indeplinesti asteptarile clientului fara sa scoti niste bani din propriul buzunar pentru a acoperi cheltuielile impuse de resursele umane si materiale.<\/span><\/p>\n

Marea diferenta consta in faptul ca preturile mici pot fi considera inca <\/span>preturi corecte<\/b>, pe cand preturile foarte mici fac parte deja din categoria <\/span>preturilor rusinoase<\/b>.<\/span><\/p>\n

Stiu, consumatorii targetati adora preturile cat mai mici si, de multe ori, se indreapta spre magazinele care le pot oferi aceasta oportunitate. Problema intervine in momentul in care magazinele online se axeaza pe acest aspect, pretul, pentru a obtine conversii si vanzari pe termen lung si pierd din vedere faptul ca pe piata exista un numar mare de competitori care, deloc surprinzator, vor alege aceeasi strategie. <\/span><\/p>\n

La un moment dat, tot scazand preturile, incercand sa intreci concurenta, iti dai seama ca nu ai din ce sa mai tai. Doar din pretul de achizitie al produsului.<\/span><\/p>\n

Preturile mici, reducerile, discount-urile, cupoanele sunt intr-adevar instrumente eficiente de marketing dar pe termen scurt. Cheia succesului sta in echilibrarea strategiilor de marketing si vanzare, organizarea unor perioade limitate pentru oferte\/promotii si educarea clientilor.<\/span><\/p>\n

3. Pret vs. valoare<\/b><\/b><\/h2>\n

Iti doresti produse de calitate, nu-i asa? <\/span><\/p>\n

Ai incredere in experti si profesionisti, in abordarile personalizate care dubleaza valoarea produsului sau a serviciului achizitionat, comparativ cu pretul final cu care l-ai achizitionat, si in serviciile aditionale, care te influenteaza mai puternic decat un pret mic sau foarte mic.<\/span><\/p>\n

In loc sa jonglezi cu preturi din ce in ce mai mici pentru a atrage utilizatorii in magazin si ai determina sa se converteasca, adauga produsului tau un plus de valoare. <\/span><\/p>\n

Pune-ti intrebari: <\/span><\/p>\n