{"id":2713,"date":"2017-03-14T09:23:37","date_gmt":"2017-03-14T07:23:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gomag.ro\/blog\/?p=2713"},"modified":"2026-04-14T04:31:23","modified_gmt":"2026-04-14T01:31:23","slug":"ce-gandesc-clientii-inainte-de-click-pe-adauga-cos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gomag.ro\/blog\/ce-gandesc-clientii-inainte-de-click-pe-adauga-cos\/","title":{"rendered":"Ce gandesc clientii tai chiar inainte sa dea click pe adauga in cos"},"content":{"rendered":"

Aceia dintre noi care ma cunosc personal stiu deja ca sunt pasionat de miscare si imi place foarte mult sa alerg. <\/span><\/p>\n

Iar acum, ca tot vine primavara, nimic nu se compara cu niste kilometri in aer liber.<\/span><\/p>\n

Natural, primul pas pe care l-am facut inainte de primele zile cu soare a fost sa imi caut un echipament potrivit. <\/span><\/p>\n

Dupa ce am facut cateva cautari pe Google dupa \u201cechipament alergare\u201d am aterizat in cateva site-uri care vindeau tot felul.<\/span><\/p>\n

[Articol actualizat in aprilie 2026]<\/span><\/p>\n

Psihologia deciziei de cumparare online<\/strong> reprezinta ansamblul de procese cognitive si emotionale prin care un vizitator al unui magazin online evalueaza un produs \u2013 de la prima impresie si analiza pretului pana la increderea in vanzator si decizia finala de a adauga produsul in cos si de a finaliza comanda.<\/span><\/p>\n

Adevarul e ca poate si meseria m-a facut sa fiu mai atent la detalii, dar, in prima faza, chiar nu am reusit sa fac mare diferenta intre magazine. <\/span><\/p>\n

De exemplu, de ce sa cumpar de la magazinul X acelasi tricou pentru alergat pe care il pot gasi la exact acelasi pret si aceeasi marca in magazinul Y? Si poate si la reducere.<\/span><\/p>\n

Norocul a facut sa am putin timp liber ca sa investighez mai adanc. <\/span><\/p>\n

Dupa un minut am gasit raspunsul scris cu litere minuscule undeva spre sfarsitul paginii – motivul pentru care tricoul din magazinul X era mai bun decat cel din Y.<\/span><\/p>\n

Si dupa ce am citit, am inteles perfect de ce se potrivea nevoilor mele. <\/span><\/p>\n

Acest tricou era creat dintr-un material special, care sa imbunatateasca experienta de alergare, imi permitea sa ma misc mai liber si era facut special pentru alergatul in aer liber.<\/span><\/p>\n

Dar daca eram grabit cum sunt de obicei si nu aveam un minut sa cercetez mai mult? Sau pur si simplu nu eram chiar atat de interesat si doar imi plimbam ochii pe pagina fara sa fiu atent?<\/span><\/p>\n

As fi plecat fara sa pricep de ce costa mai mult si fara, posibil, sa cumpar produsul. Iar problema asta nu e doar a magazinelor de echipamente sportive. Exista prea multe site-uri care fac aceeasi greseala de incepator – ascund detaliile produsului.<\/span><\/p>\n

Din pacate, clientul tau nu e vreun Sherlock Holmes si nici nu e dispus sa iti dedice un minut din timpul sau valoros pentru a cauta raspunsul la intrebarea \u201c<\/span>de ce sa cumpar de la tine?<\/b>\u201d.<\/span><\/p>\n

O pagina buna de produs, cu potential de a vinde afiseaza detaliile produsului cat mai vizibil si usor de citit. Dar descrierile clare de produs sunt doar un exemplu de element a unei pagini de produs ce vinde.<\/span><\/p>\n

Cei care doresc sa cumpere au o gramada de intrebari pentru care cauta disperati raspuns prin intermediul informatiilor din pagina de produs. <\/span><\/p>\n

Iti faci treaba cum trebuie, vinzi. Joaca-te aiurea in zona de considerare (in jurul butonului de adaugare in cos) si pierzi vanzarea.<\/span><\/p>\n

Asadar, hai sa discutam pe larg despre ce gandesc clientii tai chiar inainte sa dea click pe <\/span>adauga in cos in magazinul tau online<\/b><\/a> si vei vedea ce raspunsuri trebuie sa primeasca instinctiv cand iti vad pagina de produs.<\/span><\/p>\n

1. Este produsul potrivit pentru mine?<\/b><\/h3>\n

Cand se apropie momentul adevarului – momentul in care spun \u201cda, cumpar chestia asta\u201d, cei mai multi clienti acorda atentie speciala descrierilor de produs pentru a se asigura ca produsul tau le acopera nevoile si este potrivit pentru ei. Asta inseamna urmatoarele lucruri:<\/span><\/p>\n