Cautam Coleg / Colega Account Manager sau Client Manager la Gomag in Baia Mare

Avem nevoie de un Account Manager la Gomag, in Baia Mare.

Daca esti o persoana cu rezerve impresionante de rabdare, inseamna ca tu esti omul nostru.

Hei, suntem sinceri. Stim ca jobul de Account Manager nu e tot curcubee si unicorni ci, mai degraba, un test continuu si o sursa de povesti amuzante pe care sa le imparti cu echipa ta.

Asa ca daca iti place sa comunici la telefon, pe email sau live chat si, in acelasi timp, esti responsabil si pregatit sa oferi solutiile potrivite clientilor, hai in echipa Gomag!

Cum ne impresionezi pe noi / Care sunt cerintele noastre:

  • Esti pasionat(a) de interactiunea cu oamenii, sociabil(a) si cu o abordare directa spre obtinerea rezultatelor
  • Ai abilitati excelente de comunicare, atat conversational, cat si in scris
  • Ai abilitati de vanzare si negociere
  • Ai abilitatea de a gestiona refuzuri
  • Esti o fire activa si ai capacitatea de a lua decizii rapide, chiar si sub presiune
  • Ai atentie la detalii pentru a asigura calitatea si acuratetea informatiilor
  • Ai capacitatea de a lucra cu termene limita
  • Ai capacitatea de a lucra atat individual, cat si in cadrul unei echipe
  • Ai cunostinte avansate de utilizare a calculatorului
  • Ai experienta in vanzari, management de proiect, relatii clienti sau tele-sales (constituie avantaj)
  • Cunosti si o limba straina (de preferat, engleza)

Cum ii impresionezi pe clienti / care sunt responsabilitatile tale?

  • Preiei apelurile telefonice ale clientilor, identifici problemelor acestora si gasesti solutii corespunzatoare
  • Oferi informatiile solicitate de catre clienti referitoare la platforma Gomag (o sa iti spunem noi totul despre platforma noastra)
  • Intreprinzi actiuni ulterioare privitoare la problemele nerezolvate in timpul apelului;
  • Rezolvi prompt si intr-un mod profesionist solicitarile clientilor
  • Inregistrezi si solutionezi cererile scrise receptionate de la clienti – email sau chat
  • Comunici pe email/chat cu clientii in vederea oferirii informatiilor solicitate
  • Interactionezi cu clientii intr-o maniera profesionala si politicoasa;
  • Oferi feedback catre echipa de management Gomag pentru a raspunde cat mai bine solicitarilor clientilor

Cum te impresionam noi pe tine / Ce ai de castigat?

  • Salariu fix, dar crescator in timp. Pachetul salarial se negociaza la interviu in functie de experienta fiecarui candidat.
  • Asigurare de viata
  • Contract de munca si oportunitatea unui loc de munca stabil
  • Abonament la sala. Sustinem un stil de viata sanatos asa ca nu e de mirare ca ne numaram printre putinele firme care iti ofera acest beneficiu. Bineinteles, daca vrei si tu.
  • Teambuilding-uri anuale. Mergem la catarat impreuna, facem rafting, drumetii, ne jucam, participam la Team Outdoor Racing. Stim sa fim seriosi cand muncim dar ai fi surprins de cat de bine stim sa ne si distram.
  • Acces la cursuri de dezvoltare personala
  • Pizzaaaa si cafea si tort si ciocolata si clatite si tot felul de surprize. Apropo, cand ne trimiti CV-ul nu uita sa mentionezi si data ta de nastere. Vei afla la prima aniversare de ce 😉
  • Mediu de lucru placut, alaturi de o echipa tanara, deschisa la nou si mega creativa.

Cine suntem noi?

Bun venit la Gomag! Suntem o echipa de +40 de tineri (deocamdata), entuziasti care si-au unit fortele pentru a schimba fata comertului online romanesc. Pentru ca asta facem aici, ii ajutam pe clienti sa vanda online mai mult.

Avem o experienta de peste 15 ani de zile (stim, mai avem de tras pana la majorat) si un portofoliu cu care ne mandrim, din care fac parte peste 3500 de clienti, atat din tara cat si din strainatate.

Cum ii ajutam pe clienti sa vanda mai mult?

Oferind baza pentru orice magazin online profitabil printr-una dintre cele mai stabile platforme eCommerce din Romania – Gomag. 

Cum de reusim sa facem atatea lucruri in 40 oameni? Simplu, munca noastra se bazeaza pe comunicare, transparenta, prietenie, atentie si responsabilitate. Suntem profesionisti, specialisti cu diploma in diverse domenii, insa intre noi nu exista diferente. Poti sa vorbesti deschis si sa ceri ajutorul oricarui coleg, incepand de la CEO si CTO.

Pe langa faptul ca vei lucra alaturi de o astfel de echipa, iti va placea la nebunie biroul nostru.

Suntem la inaltime – la propriu – asa ca avem printre cele mai frumoase panorame din oras. Plus ca vei lucra cu tehnologie de ultima generatie. Plus ca ai spatiu de muncit, de gatit, de joaca si de stat la soare. Plus ca avem un concurs intern pe care il poti castiga foarte usor. Plus multe, muuulte alte beneficii.

Ce mai astepti? Vrei sa te alaturi echipei Gomag si sa ne ajuti sa schimbam lumea impreuna?  Daca te regasesti in cerintele de mai sus trimite-ne CV-ul tau la [email protected] si te vom contacta pentru o intalnire.

Anuntul este de actualitate si acum, cand il citesti.

Acord GDPR

Aplicand pentru aceasta pozitie, va exprimati consimtamantul ca noi, SILKWEB S.A. (sau SILKWEB), cu sediul social in Mun. Baia Mare, Str. George Cosbuc, Nr. 25A, Ap. 50, jud. Maramures, J24/1758/2005, C.U.I. RO18067119, sa va prelucram datele personale existente in cuprinsul CV-ului (cum ar fi datele de identificare si de contact, date privind educatia, calificarile si experienta profesionala, fotografia si orice alte date personale pe care CV-ul d-voastra le contine ).

Vom prelucra datele dumneavoastra in scop de recrutare pentru pozitia pentru care ati aplicat. Datele vor fi prelucrate in temeiul consimtamantului dumneavoastra, si de asemenea in baza intentiei dumneavoastra de a intra intr-o posibila relatie contractuala cu noi, in conformitate cu principiile si obligatiile instituite de G.D.P.R./R.G.P.D. si cu respectarea drepturilor dumneavoastra, doar pentru durata necesara pentru atingerea scopului indicat mai sus, care nu va fi mai mare de 1 an.

Potrivit G.D.P.R., aveti dreptul de a va retrage in orice moment consimtamantul, printr-o simpla cerere adresata noua la coordonatele de contact de mai jos:

– prin servicii postale la adresa: Mun. Baia Mare, Str. George Cosbuc, Nr. 25A, Ap. 50, jud. Maramures;
– prin email la adresa: [email protected]

Pentru mai multe informatii cu privire la datele personale si drepturile dumneavoastra in legatura cu acestea, va rugam sa consultati politica noastra de prelucrare a datelor personale, disponibila aici: https://www.gomag.ro/politica-de-confidentialitate sau sa va adresati persoanei responsabile cu protectia datelor din cadrul societatii noastre, [email protected].