Internetul e plin de povestile de succes ale unor super lideri cum sunt Bill Gates, Elon Musk, Mark Zuckerberg etc. si sfaturile lor de gestionare a unei afaceri. Dar ce se intampla cu liderii micilor afaceri din Romania? Cum ar putea sa se ghideze dupa sfaturile unor multi-miliardari care isi permit financiar sa isi dezvolte afacerea si pe ei insisi?

Mediul de afaceri nu este reprezentat doar de multi-miliardari si lideri extrem de cunoscuti. Ci de persoane individuale care lupta pentru visul lor si care investesc pentru reusita afacerilor mici pe care le administreaza. Pentru acestia am scris articolul de azi.

Piata de eCommerce a micilor afaceri are atat reprezentati care au succes, dar si reprezentanti care inca sunt in cautarea unui plan de actiune potrivit. In pozitia de antreprenor muncesti extrem de mult. Niciodata nu sunt suficienti oameni, suficienti bani sau timp. Intotdeauna este loc de mai mult si mai bine.

Din pacate, am intalnit foarte multi antreprenori care muncesc prea mult si totusi, fara rezultate concrete. Majoritatea au tendinta de a se implica personal in orice aspect al business-ului, asumandu-si pozitii diverse: marketer, manager resurse umane, mediator, suport clienti, agent de vanzari, pana si agent de curatenie.

Cu cat afacerea este mai mica, este mai greu sa delege sarcinile mentionate mai sus. Deoarece acestea costa. Ideea e ca fiecare cheltuiala se poate transforma intr-o adevarata investitie, daca este facuta strategic, conform unui plan si unui obiectiv bine stabilit dar si prin alegerea unei alte entitati care sa iti inteleaga asteptarile si nevoile.

Pe langa delegarea sarcinilor, mai jos, am selectat cateva obiceiuri ale liderilor unor mici afaceri de succes, pe care le-am identificat atat din experienta personala, in dezvoltarea agentiei SilkWeb, dar si din discutiile cu antreprenorii din Romania.

1. Au grija la propria persoana

Antreprenorii de succes stiu ca o minte ascutita cere un corp sanatos. Prin urmare, acorda atentie sporita obiceiurilor alimentare si isi fac timp pentru exercitii fizice. Daca ti se pare o pierdere de timp sa iti stabilesti anumite ore pentru a manca, sa ai grija cu ce iti alimentezi corpul si sa alergi sau sa faci un alt sport, tin sa te contrazic.

Atunci cand faci exercitii fizice, efectele sunt vizibile nu doar la nivelul fizicului, cat si al psihicului. Sportul creste productivitatea la munca, nivelul de concentrare asupra task-urilor, pofta de viata si energia, astfel ca te ajuta sa iti rezolvi eficient tot ce ti-ai propus. Ma rog, nu tot. In meseria asta niciodata nu termini tot pana la sfarsitul zilei, mereu este ceva de facut mai bine si mai mult.

Tocmai de aceea ai nevoie de pauze. Nu esti un robot si nu esti setat sa faci totul fara sa gandesti, conform unui program. Alimentatia sanatoasa si sportul regulat te ajuta sa mentii la nivel maxim randamentul si eficienta, sa fii mai creativ si mai atent la orice idee care ti-ar putea propulsa afacerea in randul celor de succes.

mic dejun sanatos

2. Gandesc pe termen lung

Liderii micilor afaceri de succes au intotdeauna un plan, chiar inainte de a-si construi afacerea. Pe baza acestuia stabilesc obiectivele, pasii necesari pentru constructia si lansarea afacerii, posibile provocari cu care s-ar putea confrunta, isi lasa o marja de eroare etc. Acest plan nu este facut pentru un an-doi.

Teoretic, iti propui sa iti faci o afacere pe termen lung, nu-i asa? Mai mult ca sigur nu vrei sa investesti bugete mai mici sau mai mari pentru a completa tot procesul de constructie si lansare, pentru ca mai apoi sa renunti la afacere. Ei, planul de actiune ar trebui construit pe minim 5 ani (deoarece este posibil ca trendurile in marketing, promovare etc. sa se schimbe in timp) si revizuit in permanenta.

Tocmai aceasta focusare pe viitorul afacerii face diferenta dintre un business de succes si unul mediocru. Mai mult, un lider de succes este un visator. Crede cu tarie in ideea sa, in afacerea pe care o dezvolta si se straduieste sa respecte planul stabilit, pentru a-i multumi pe clienti dar si pentru a obtine profit.

Citeste si: 10 Sfaturi De Organizare A Timpului Pentru Manageri

3. Sunt organizati si isi cunosc indicatorii de performanta

Cateodata te trezesti ca ai in minte o multime de idei de dezvoltare a afacerii tale, toate invalmasite si habar nu ai care ar putea functiona mai bine. Diferenta pe care o face un lider de succes este ca isi organizeaza ideile, le compara si abia apoi le testeaza, pentru a le aplica in cadrul afacerii sale.

Dar nu doar cu multimea de idei te confrunti. Ziua unui antreprenor este extrem de ocupata: intalniri, termene limita, logistica, planuri de actiune, discutii, rezolvarea problemelor neprevazute etc. Toate acestea trebuie programate si rezolvate cat mai eficient, fara amanari, altfel risti sa pierzi din vedere ce este mai important.

De exemplu, daca nu ai o agenda bine pusa la punct, posibil sa te trezesti ca stocul unui produs este indisponibil de 1 saptamana si asa pierzi vanzari. Sau poate uiti ca ai o intalnire importanta cu un potential partener de afaceri.

Pe langa faptul ca sunt organizati, antreprenorii de succes isi cunosc bine indicatorii de performanta. Iar acestia trec dincolo de urmarirea numarului de vanzari castigate. De exemplu, pentru un retailer, situatia stocurilor si adaosului la pretul furnizorului este extrem de importanta pentru mentinerea unei marje de profit ridicate si a unei gestiuni eficiente.

om de afaceri

4. Intretin relatii profesionale bazate pe comunicare activa

Cand esti concentrat pe munca de zi cu zi, pe sarcinile si problemele pe care le ai de rezolvat, este usor sa uiti ca o comunicare activa cu clientii, partenerii de afaceri si angajatii conteaza foarte mult. Liderii de succes stiu cum sa intretina relatii profesionale pe termen lung, facand compromisul de a sacrifica din timpul alocat sarcinilor pentru a se interesa de experienta pe care o traiesc cei din jur.

Acestia nu se inchid intr-un birou ci ofera acces celorlalti daca vor sa discute probleme profesionale si personale. Sunt carismatici, vorbesc deschis si onest si sunt buni ascultatori. Cand esti un astfel de lider, clientii, partenerii si angajatii au mai multa incredere in tine si sunt motivati sa contribuie pozitiv la dezvoltarea afacerii tale.

5. Isi asuma responsabilitatea fiecarei decizii

Liderii de succes ai micilor afaceri sunt oameni hotarati. Fiecare decizie pe care o iau vine in urma unei analize profunde a situatiei existente si a potentialului viitor. Pana la urma, aceasta caracteristica nu este optionala. Nu poti sa astepti sa vina cineva din afara ca sa iti spuna ce sa faci.

Incepand de la activitatile zilnice si pana la deciziile de management, munca ta este sa conduci o afacere. In aceasta ecuatie, instabilitatea si nehotararea nu functioneaza. Abilitatea de a lua decizii este un semnal al increderii in sine asa ca, de fiecare data cand te confrunti cu o anumita situatie, aminteste-ti ca esti expert in munca ta, prin urmare, nu poti conta pe altcineva sa hotarasca in locul tau.

A, daca nu ai suficiente cunostinte si experienta intr-un anumit domeniu nu este nicio rusine sa intrebi un expert. De exemplu, poti sa te orientezi spre un consultant care sa te ajute in dezvoltarea afacerii din punct de vedere al logisticii, marketingului sau a studiului pietei tinta.

6. Invata incontinuu

De departe, cea mai comuna trasatura a liderilor de succes este curiozitatea si pofta de a invata lucruri noi. Ei sunt pe deplin constienti de ce stiu si de ce nu stiu, goluri de informatii pe care le pot acoperi invatand.

Curiozitatea face ca mintea umana sa fie activa, iar nu pasiva, sa fie deschisa la idei noi, creative si, in plus, te poate ajuta sa identifici oportunitati de promovare si crestere a afacerii tale. Pune intrebari, invata limbi straine, participa la conferinte si cursuri si citeste. Citeste mult si calitativ. Alte modalitati de a invata este sa gasesti un mentor, o persoana experimentata, cu foarte multe cunostinte, ale carei sfaturi sa le urmezi.

De asemenea, invatarea poate consta si in alegerea unui partener din industrie care sa te ajute sa iti dezvolti pe o anumita filiera afacerea. Urmarind activitatile pe care le desfasoara si ideile pe care le creeaza pentru tine, poti sa inveti calitativ. Iar daca iti pune la dispozitie si materiale complete din care sa inveti (articole, ghiduri, cursuri etc.), inseamna ca ai gasit partenerul potrivit.

Citeste si: 8 Ponturi Inteligente Prin Care Sa Iti Cultivi Curiozitatea

7. Nu fac totul singuri

Dupa cum afirmam si in introducere, caracteristica liderilor de mici afaceri de succes este delegarea sarcinilor. Acestia stiu ca nu pot (fizic si psihic) sa faca totul in firma. Da, stiu ca tu esti cel mai in masura sa te ocupi de toate aspectele business-ului tau pentru ca il cunosti foarte bine, a fost ideea ta. Dar exista unele elemente pentru care nu ai expertiza si cunostintele necesare pentru a le gestiona.

Poate e vorba de angajarea unor noi membrii in echipa (HR), poate e vorba de promovarea imaginii firmei online si offline (PR), poate e vorba de descrierile de produse si pozitia ocupata in motoarele de cautare (SEO). Poate fi vorba de orice aspect al business-ului tau pe care tu, poate, nu te pricepi sa il gestionezi si, mai sigur, nu ai timpul necesar.

Ai incredere ca exista specialisti care se pot ocupa de administrarea acestora. Iar tu iti poti rezerva timpul pentru a face ceea ce te pricepi mai bine.

echipa silkweb

8. Sunt fani ai tehnologiei

Traim intr-o era a tehnologiei, in care lucrurile se intampla extrem de repede si daca nu esti capabil sa te adaptezi, afacerea ta va disparea. Liderii de succes stiu ca tehnologia ocupa azi un loc principal atat in dezvoltarea afacerii proprii cat si in viata clientilor targetati. Stiu care sunt, de exemplu, avantajele automatizarii si sunt la curent cu aplicatiile utile pe care le pot implementa in cadrul firmei pentru a economisi timp si energie.

9. Fac totul pe rand

Chiar daca ideea lor este mare, liderii de succes stiu ca au nevoie de timp pentru a-i da viata si a o dezvolta. Iar timpul este intotdeauna scurt. Prin urmare, stiu sa isi prioritizeze sarcinile si sa le rezolve pe rand, cu pasi marunti.

Daca vrei sa fii un antreprenor de succes, nu te arunca inainte fara sa gandesti. In fiecare zi, trezeste-te dimineata devreme, fa-ti ritualul personal, indiferent de ce cuprinde acesta, ordoneaza-ti activitatile de peste zi in functie de urgenta lor si ia in calcul ca vor aparea si evenimente neprevazute. In acest fel, vei stii cum sa le gestionezi fara a pierde nicio zi de munca.

Este la fel ca si in cazul conversiilor. Poate nu reusesti sa obtii o macro conversie (vanzare) din prima, dar prin pasi marunti, micro-conversii, iti asiguri mai multe sanse sa iti atingi obiectivul.

10. Au grija si de viata personala

Daca iti petreci prea mult timp concentrat pe un singur interes, mai mult ca sigur mintea ta va ajunge sa se loveasca de niste limite. Nu uita ca pe langa viata profesionala, mai ai si o viata personala (poate ai o sotie, copii, prieteni etc.) careia trebuie sa ii aloci timp si energie. Nu iti consuma toate aceste resurse doar pe business-ul tau. Te asigur ca el va creste chiar daca iti faci timp pentru familie, sport, iesiri cu prietenii.

Liderii de succes stiu cum sa obtina un echilibru intre viata personala si cariera. Timpul alocat pentru activitati pe langa business iti poate chiar furniza noi idei de dezvoltare si gestionare a acestuia dar si pauzele necesare pentru evitarea stresului si a lipsei de energie.

Citeste si: 10 Moduri In Care Creezi Un Echilibru Intre Cariera Si Viata Personala

Liderii micilor afaceri de succes stiu cum sa prioritizeze oamenii, munca si viata personala. Se trezesc in fiecare dimineata entuziasmati la gandul ca jobul lor este acela de antreprenor si la finalul fiecarei zile, sunt recunoscatori pentru oportunitatea de a face o schimbare, cat de mica.

Ce mai astepti? Daca nu esti satisfacut cu modul in care evolueaza afacerea ta, fa o analiza a propriului comportament. Poate chiar tu esti cel a carui schimbare va duce la imbunatatirea situatiei actuale. Aminteste-ti, nimeni nu a facut ceva notabil spunand nu unei oportunitati sau avand o atitudine negativista.

Rezerva-ti timp pentru tine si viata personala, organizeaza-ti ziua de lucru, foloseste tehnologia inteligent pentru a economisi timp si energie, fii curios si deschis la informatii noi, fii hotarat si asuma-ti responsabilitatea fiecarei decizii si nu uita ca esti om, trebuie sa comunici cu cei din jur.

Nu e mare filosofie pana la urma. Cu pozitivism, atentie si dedicare, poti sa ajungi, la randul tau un lider de succes, cu o afacere infloritoare si apreciat de cei din jur.

Vrei sa descoperi si alte articole care te invata cum sa iti dezvolti afacerea online? Vrei sa afli cum poti sa fii un antreprenor de succes? Aboneaza-te la blogul nostru si iti vom trimite direct pe email cele mai noi articole dedicate tie. Daca ai nelamuriri, vrei sa imi pui o intrebare sau chiar sa ma corectezi, te invit sa discutam in sectiunea de comentarii de mai jos.

Cosmin Daraban