Mai sunt cateva zile pana la evenimentul anului, Black Friday. Daca ai urmat pasii descrisi in articolul nostru, Black Friday si Cyber Monday: 10 pasi pentru pregatirea magazinului tau online, mai mult ca sigur ca acum afacerea ta si-a facut incalzirea pentru incercarea celor mai profitabile zile din an.
Astazi voi aprofunda aspecte precum optimizarea paginii de Facebook a magazinului tau online, pentru o promovare eficienta si vei afla care sunt elementele care nu trebuie sa lipseasca din cadrul acesteia. De ce am ales astazi sa discutam doar despre Facebook? Simplu. Conform Adobe si IBM, in 2014, aceasta platforma sociala a provocat cele mai multe vanzari cu ocazia Black Friday.
Iata cum trebuie sa-ti pregatesti pagina de Facebook a magazinului online, pentru a determina vanzari semnificative.
- Anunta discounturi pentru cei care dau like si follow
In principal, ai nevoie de un public cat mai amplu pentru ca actiunile tale sa aiba efecte vizibile. Pentru a obtine mai multi fani si followeri exista cateva strategii si tactici, la care poti apela. In asteptarea Black Friday si Cyber Monday este indicat sa persuadezi clientii magazinului sa-ti dea like si follow pe Facebook, oferindu-le discounturi sau reduceri pentru a realiza actiunea propusa.
Practic, degeaba faci upselling si cross-selling pe Facebook, daca nu ai un public relevant, interesat de produsele si serviciile tale. Apeleaza la un instrument de generare de lead-uri, directionand vizitatorii din website spre pagina ta de Facebook. Ofera un cupon de reducere valabil pana la o data anume (de exemplu, pana in ultima zi a lunii noiembrie) sau optiunea de transport gratuit a coletului. Conform Walker Sands, un procent de 80% dintre utilizatori finalizeaza decizia de cumparare daca magazinul in cauza ofera livrare gratuita.
- Schimba imaginea de coperta a paginii de Facebook
Publicul tau nu are de unde sa stie ca tu participi la Black Friday, daca nu il anunti. Principalele modalitati prin care ii aduci la cunostinta intentia ta sunt articolele pe blog, landing page-urile specifice, reclamele, postarile dar si imaginile pe care le incarci in pagina de Facebook. Prima imagine care apare pe pagina de Facebook a magazinului tau este cover-ul, imaginea de coperta.
Prin urmare, ai grija ca aceasta sa fie cat mai reprezentativa pentru brandul tau si pentru campania de marketing pe care o rulezi acum, de Black Friday. Creeaza o imagine relevanta, care sa transmita un mesaj clar si concis: subliniaza faptul ca participi la eveniment, introdu 2-3 cuvinte cheie relevante (exemplu: daca vinzi laptopuri, telefoane si produse electronice mentioneaza acest lucru), discount-ul maxim pe care il oferi, adresa web a magazinului tau si cateva imagini cu produsele la oferta.
Nu incarca imaginea de coperta cu informatii relevante si, repet, vezi sa fie cat mai clara, astfel incat oricine sa inteleaga din start mesajul.
Citeste si: Cum setezi o campanie Black Friday la Gomag
- Implementeaza butoane de call-to-action
Facebook iti pune la dispozitie optiuni utile pentru promovarea magazinului tau, precum afisarea unor butoane de call-to-action. Prin intermediul acestora, intretii comunicarea cu utilizatorii, ii directionezi in magazin spre o pagina selectata (exemplu: landing page cu ofertele Black Friday) sau le arati modalitati facile de rezervare a unor oferte de produse si servicii.
Butoanele de CTA pe Facebook sunt urmatoarele:
- Contacteaza-ne
- Rezerva acum
- Fa cumparaturi acum
- Suna acum
- Trimite mesajul
- Foloseste aplicatia
- Joaca jocul
- Inscrie-te
- Vezi clipul video
Aceste butoane de CTA sunt usor de accesat indiferent de tipul dispozitivului folosit de catre utilizator: desktop, tableta sau mobil: iPhone sau Android. Cel mai mare avantaj al acestor butoane este faptul ca oamenii au la dispozitie un canal rapid, prin care sa ajunga in magazin si sa realizeze actiunea dorita. Urmareste eficienta campaniilor pe Facebook consultand statisticile puse la dispozitie de retea sau implementeaza codul de urmarire a campaniei din Google Analytics.
Foloseste-te de Pin Post
Reteaua de socializare iti permite sa fixezi postarile preferate in partea de sus a paginii. Practic, optiunea evidentiaza un eveniment sau o postare astfel incat, chiar daca faci postari aditionale, aceasta va ramane prima in cronologie.
Accesezi Pin to Top daca dai click pe sageata din dreapta a oricarei postari, in urma caruia se va deschide un meniu din care alegi prima optiune. Evidentiaza un articol care anunta participarea ta la Black Friday sau un album cu fotografiile produselor la oferta. Un studiu HubSpot a demonstrat ca postarile pe Facebook ce contin imagini au cu 104% mai multe comentarii, 54% mai multe like-uri si 84% mai multe sanse de click comparativ cu postarile neinsotite de elemente multimedia. Despre alte modalitati in care sa vinzi concret pe Facebook, vom discuta la punctul 6.
- Castiga certificatul “Very responsive” si afiseaza-l
Indiferent ca raspunzi rapid pe Facebook, Twitter, pe chat sau prin email, suportul asigurat clientilor are un impact urias asupra ratelor tale de conversie. Facebook permite administratorilor de pagini sa castige certificatul “Very responsive to messages” daca indeplinesc anumite conditii.
Astfel, ai posibilitatea sa afisezi certificarea de “Very responsive”, daca timp de 7 zile raspunzi unui procent de cel putin 90% dintre mesajele primite, in mai putin de 5 minute. Poate ti se pare dificil sa raspunzi atat de repede dar nivelul de incredere al publicului va creste, iar un magazin credibil, cu o reputatie buna, are parte de mai multe conversii. Pentru a fi sigur ca raspunzi mesajelor chiar si atunci cand nu esti la birou, instaleaza-ti aplicatia Facebook Business Page pe iPhone sau Android.
- Vinde pe Facebook
Atunci cand impui cat mai putini pasi pentru completarea procesului de checkout, iti asiguri mai multe sanse de conversie si scazi rata de abandonare a cosului de produse. Nu cred ca ai nevoie de niciun studiu ca sa-ti dai seama ca publicul tau isi doreste sa-ti cumpere produsele si serviciile cat mai simplu si rapid cu putinta.
In functie de obiectivele pe care le-ai setat, importa produsele pe care vrei sa te axezi in pagina de Facebook. Creeaza albume foto cu categoriile de produse la reducere si, pentru ca mesajul tau sa fie cat mai clar, editeaza imaginile adaugand motive de sezon, o stampila cu mesajul “Black Friday” sau “produs la n% reducere” etc. Insereaza link-uri spre paginile magazinului tau online in cadrul descrierii fiecarei imagini.
Ia in considerare oportunitatea de a-ti promova platit pagina de Facebook. Crede-ma, bugetul pe care il cheltuiesti pe promovare se va intoarce inzecit in numarul de conversii si vanzari. Distribuie cupoane si coduri de reducere din website pe pagina de Facebook. Un procent semnificativ din public asteapta aceste cupoane pentru a prinde ultimele oferte de Black Friday si Cyber Monday.
Nu uita sa creezi senzatia de urgenta si disponibilitate limitata. In ziua evenimentului posteaza informatii despre nivelul stocurilor si atentioneaza-ti utilizatorii de fiecare data cand raman doar 2-3 produse pe stoc. Pentru a intelege mai bine importanta acestor tactici, citeste articolul nostru despre rolul disponibilitatii limitate si FOMO.
In acest articol ai descoperit care sunt elementele ce nu trebuie sa lipseasca din pagina de Facebook a magazinului tau: fani si followeri atrasi prin discount-uri, imaginea de coperta personalizata, butoanele de CTA, postarile fixe, certificatul “Very responsive to messages” si care sunt tacticile de vanzare a produselor pe Facebook.
Daca ti-a placut acest articol si il consideri util, cu siguranta iti vor placea si urmatoarele. Aboneaza-te la blog pentru a fi la curent cu cele mai interesante subiecte din eCommerce si spune-mi in comentarii cum iti pregatesti pagina de Facebook a magazinului tau pentru vanzarile de Black Friday. Bafta!
Impreuna cu echipa am ajutat peste 4.000 de companii sa isi creasca afacerea pe platforma Gomag.
- De la primul click, la clientul tau pentru totdeauna: UX si CRO in magazin - octombrie 28, 2025
- Cum alegi abonamentul Gomag in functie de numarul de comenzi lunare - octombrie 21, 2025
- Cele 10 principii pentru magazinele online ale viitorului - octombrie 14, 2025