Gomag RoadMap e un nou loc in care clientii Gomag se pot face auziti.
Vezi tu, stii deja ca punem accent pe transparenta si comunicare cu clientii nostri.
Poti sa vezi asta in grupul nostru de Facebook, eCommerce cu Gomag, poti sa o vezi atunci cand vorbesti cu colegii de la suport si prin faptul ca incercam sa venim mereu in intampinarea nevoilor comunitatii noastre.
De data aceasta am pregatit ceva la care am analizat si lucrat de cateva luni.
E o optiune la care au acces doar clientii nostri si e menita sa le faca viata mult mai usoara.
[Articol actualizat in aprilie 2026]
Gomag RoadMap este instrumentul prin care clientii platformei pot propune si vota functionalitati noi, influentand direct dezvoltarea platformei. Cu peste 4.500 de magazine online active si 151 de aplicatii native in 15+ categorii, Gomag este singura platforma eCommerce din Romania care ofera transparenta totala asupra planului de dezvoltare. Aceasta abordare community-driven a contribuit la lansarea unor functionalitati cheie precum GoBots, GShipments, GPayments si Gomag Insights.
Gomag RoadMap.
Instrumentul prin care chiar clientii Gomag se pot implica activ in evolutia platformei.
Ce este Gomag RoadMap?
E o noua sectiune in panoul de administrare al fiecarui client, in care poti sa adaugi sugestii de functionalitati, integrari si dezvoltari sau sa votezi propunerile existente.
De asemenea, tot aici poti observa evolutia fiecarei propuneri, de la votare, pana la perioada de dezvoltare si momentul in care devine disponibila tuturor clientilor.
Practic, ceea ce am facut este sa iti acordam mai multa putere asupra modului in care evolueaza platforma Gomag.
Cu conditia sa fii clientul nostru.
Cum functioneaza?
Vrem sa perfectionam platforma drept un produs relevant, 100% eficient si cu impact maxim asupra modului in care vinzi online.
Asa ca ne bazam pe feedback-ul clientilor.
Aici poti sa adaugi propuneri, sa votezi si sa aduni voturi pentru propriile tale idei.
Popularitatea unei sugestii – numarul de voturi stranse, ne ajuta sa ne dam seama ce e important pentru clientii nostri, astfel incat sa stim ce sa incepem sa dezvoltam, si in ce ordine.
Insa trebuie sa stii ca nu toate propunerile vor aparea in RoadMap.
De ce? Pentru ca tinem cont de foarte multe aspecte inainte de a decide ce merge mai departe spre votare si ce nu:
- Date din testele si cercetarile noastre de piata
- Propuneri de la echipa de suport, in urma analizarii tichetelor
- Teste si date provenite din automatizari
- Cereri de customizare
- Elemente legate de design
- Strategia de produs
- Trenduri in industrie
Facem asta pentru a construi o “harta” care sa aduca maximum de valoare pentru un numar cat mai mare de clienti Gomag.
Ce vreau sa spun? Pur si simplu ca luam in considerare cele mai relevante propuneri. Nu toate vor trece mai departe de moderare.
Uite cum arata optiunea Gomag RoadMap:
- Propuneri – Urmareste aici ideile adaugate de alti clienti, s-ar putea sa gasesti aceleasi lucruri la care te gandeai si tu. Mai mult, poti sa vii cu adaugiri la propunerile existente.
- Live – Vezi propunerile care au fost deja implementate si pot fi folosite de toti clientii Gomag
- Cum votezi – Daca vrei sa sustii o propunere, indiferent ca e a ta sau alta care iti place, dupa ce dai click pe propunerea respectiva, alege unul dintre cele 4 butoane (Not Important, Nice-to-have, Important, Critical) pentru a ne arata cat de importanta e aceasta pentru tine.
- Cum adaugi o idee – In stanga jos a ecranului ai un buton cu semnul +. Pentru a adauga o noua idee, da click pe acesta si completeaza campul text cu propunerea ta.
Vezi la ce sa fii atent cand adaugi o propunere:
Incepe cu un titlu
Cu cat prima propozitie este mai concisa si mai informativa, cu atat ai mai multe sanse sa fii moderat fara complicatii.
Asa da:
- “Actualizare countdown timer in pagina de produs”
- “Integrare cutare serviciu pentru cutare avantaj”
- “Adaugare de poze de produs din URL extern”
Asa nu:
- “Am o idee pentru magazin piese de schimb auto”
- “Vreau alta culoare”
- “Emag face x vreau si eu!”
Scrie o descriere
Adauga detalii despre functionalitatea pe care o doresti sau chiar exemple. Spune-ne cum arata acum pentru tine procesul pe care vrei sa il imbunatatesti, cum ar putea sa ajute propunerea ta si alti clienti Gomag si ce sugestii ai pentru ca propunerea ta sa arate intr-un fel sau altul atunci cand e implementata.
Bune practici atunci cand vii cu propuneri
Sa fie specifice.
Propunerile prea generaliste sunt dificil de inteles corect si aplicat, fara sa afecteze intregul angrenaj al platformei. Asa ca gandeste propunerea cat mai concentrat, mai granular si mai specific posibil.
Sa fie pe subiect.
Fie adaugi o idee noua care nu se afla inca in tab-ul Propuneri, fie sustii o idee existenta. Citeste cu atentie detaliile fiecare propuneri existente, pana la sfarsit, pentru ca s-ar putea sa fie exact acelasi lucru la care te gandesti si tu.
Atentie la functionalitatile existente, s-ar putea sa ai deja in platforma ceea ce doresti tu.
De-a lungul timpului, am creat o multime de module, functionalitati si integrari cu terte parti asa ca e posibil ca tu sa nu le fi observat pana acum.
Cu toate acestea, eu iti recomand sa cauti in Documentatia platformei; verifica daca exista deja o functionalitatea care sa iti permita sa faci ceea vrei sa scrii in propunere.
Daca se intampla sa adaugi o propunere pentru o functie existenta in platforma, vei fi anuntat pe email de acest aspect si unde sa cauti functionalitatea respectiva.
Intrebari frecvente Gomag RoadMap
-
Trebuie sa fiu client Gomag pentru a propune o functionalitate sau pentru a vota?
Da, Gomag RoadMap este creat special pentru clientii platformei, cu un abonament setat. Doar clientii Gomag pot sa citeasca, sa propuna functionalitati sau sa le voteze.
-
Ce fel de propuneri pot sa adaug in RoadMap?
Suntem bucurosi sa primim orice tip de idei care sa ne ajute sa imbunatatim platforma Gomag si experienta clientilor nostri. Poti adauga idei legate de functionarea modulelor, actualizari pentru site-uri, integrari cu furnizori de servicii si nu numai.
-
Cred ca am descoperit un bug. Pot sa il adaug aici?
Nu. Gomag RoadMap este destinat exclusiv pentru propunerea si votarea de functionalitati si update-uri in platforma. Bine, stim ca linia dintre bug-uri si cererea de functionalitati este una destul de neclara, insa noi definim bug-ul drept un defect ce produce un rezultat incorect / neasteptat.
Daca ai descoperit un bug, atunci te rog sa ii contactezi pe colegii mei de la suport. Ei vor lucra cu tine sa reproduca si sa analizeze orice problema. Daca intr-adevar e un bug, echipa de la tehnic se va ocupa de el 😉 .
-
Cum votez o propunere?
Da click pe propunerea pe care vrei sa o votezi si apoi alege una dintre cele trei optiuni de la intrebarea “How important is this to you?”:
“Not Important” indica un interes foarte scazut.
“Nice-to-have” indica un interes mai scazut.
“Important” indica un interes mai crescut.
“Critical” indica faptul ca tu vrei ca noi sa prioritizam propunerea respectiva.
Poti sa votezi pentru cat de multe propuneri doresti insa cu un singur vot per propunere.
-
Cum stiu ca echipa Gomag imi va afisa propunerea spre votare?
Propunerea ta, odata adaugata, nu va fi afisata automat ci urmeaza sa fie analizata si moderata de catre echipa Gomag. De ce? Gandeste-te ca avem peste 4000 de clienti, si numarul acestora creste de la zi la zi. Daca am afisa toate propunerile de la toata lumea nu s-ar mai intelege nimic din RoadMap.
Propunerile sunt analizate intr-o sedinta saptamanala in urma careia se decide ce intra la votare in RoadMap, ce merge in lucru si ce propuneri nu merg mai departe (pentru ca nu respecta misiunea noastra sau nu este o idee care aduce valoare unui procent mai mare de clienti).
-
Cum stiu daca propunerea mea va fi implementata?
Urmareste statusul acesteia. Daca ideea ta este afisata in “Propuneri” (acolo unde strange voturi), inseamna ca sansele sunt crescute sa fii demarat deja procesul de dezvoltare a ideii respective.
-
Unde vad ce propuneri au fost implementate deja?
Pur si simplu verifica sectiunea “Live”. Aici vezi ideile care au fost propuse si incorporate in platforma Gomag.
-
Cat de des se modereaza propunerile din Gomag RoadMap?
Odata pe saptamana.
-
Cum sunt moderate propunerile?
In moderarea ideilor se tine cont de relevanta propunerii la misiunea Gomag, intervalul de timp si resurse necesare pentru dezvoltare, daca exista un procent mai mare de clienti care isi doresc aceeasi functionalitate, daca functionalitatea aduce valoare in magazinele unui procent majoritar de clienti, trenduri, studiu de piata etc.
Ai deja in minte o propunere pe care vrei sa o evaluam?
Intra in Gomag RoadMap si vezi daca o regasesti printre propunerile existente! Daca nu, adauga o idee si o vom analiza intern inainte de o afisa pentru vot.
Hai sa transformam impreuna Gomag in cea mai iubita solutie de eCommerce din Romania!
7+ Trenduri 2026 in Dezvoltarea Platformelor eCommerce
- Dezvoltare community-driven – Platformele care permit clientilor sa voteze functionalitati (precum Gomag RoadMap) au rata de retentie cu 45% mai mare si NPS cu 30 puncte peste medie.
- Automatizare nativa cu AI – GoBots si alte solutii de automatizare reduc munca manuala cu 70%, iar 67% dintre magazinele online folosesc cel putin un bot in 2026.
- Ecosisteme de aplicatii all-in-one – Platformele cu 100+ aplicatii native (Gomag are 151) reduc costurile de integrare cu 40-60% si elimina dependenta de dezvoltatori externi.
- Logistica integrata multi-curier – GShipments conecteaza automat 20+ curieri cu selectie automata a celui mai bun pret, reducand costurile de livrare cu 15-25%.
- Plati native fara intermediari – GPayments elimina comisioanele intermediarilor si reduce abandonul cosului la checkout cu pana la 12%.
- Analytics actionabil in timp real – Gomag Insights ofera date de business in timp real, permitand decizii cu 35% mai rapide bazate pe performanta reala a magazinului.
- Transparenta si parteneriat platforma-client – Platformele care comunica deschis roadmap-ul si implica clientii in prioritizare au crestere organica de 25% din recomandari.
Intrebari Frecvente – Gomag RoadMap si Dezvoltarea Platformei
Ce este Gomag RoadMap si cum functioneaza?
Gomag RoadMap este un instrument transparent prin care clientii platformei pot propune functionalitati noi si vota pe cele existente. Echipa Gomag prioritizeaza dezvoltarea in functie de voturile comunitatii, nevoile pietei si fezabilitatea tehnica. Este o abordare unica in eCommerce-ul romanesc.
Cum pot propune o functionalitate noua pe Gomag?
Orice client Gomag poate accesa RoadMap-ul din panoul de administrare, descrie functionalitatea dorita si o supune la vot. Cu cat o propunere are mai multe voturi, cu atat este prioritizata mai sus in planul de dezvoltare. Echipa Gomag analizeaza fiecare propunere si comunica statusul implementarii.
Ce functionalitati majore a lansat Gomag din RoadMap?
Dintre cele mai votate si implementate: GoBots (5 roboti de automatizare), GShipments (livrare automata cu 20+ curieri), GPayments (plati native), Gomag Insights (analytics avansat), Dark Mode, marcaje promotionale avansate si multe altele. Platforma are acum 151 de aplicatii native.
Cat de des lanseaza Gomag actualizari noi?
Gomag lanseaza actualizari saptamanal, cu release-uri majore lunar. Fiecare update include bugfix-uri, imbunatatiri de performanta si functionalitati noi. Toate actualizarile sunt automate si nu necesita interventie din partea comerciantilor.
De ce este important ca o platforma eCommerce sa aiba RoadMap public?
Un RoadMap public demonstreaza transparenta, angajament fata de clienti si viziune pe termen lung. Comerciantii pot planifica in avans, stiind ce functionalitati vin. Platformele cu RoadMap public au rata de retentie cu 45% mai mare si NPS semnificativ peste medie.
Cum se compara Gomag cu alte platforme in privinta dezvoltarii?
Gomag este singura platforma eCommerce romaneasca cu RoadMap public votat de clienti, 151 de aplicatii native, 5 roboti de automatizare GoBots si ecosistem complet all-in-one. Alte platforme fie nu au transparenta in dezvoltare, fie depind de plugin-uri externe cu costuri si riscuri suplimentare.
Pot testa Gomag inainte sa ma decid?
Da. Poti incepe gratuit si testa toate cele 151 de aplicatii native, GoBots, GShipments si celelalte functionalitati. Daca ai deja un magazin pe alta platforma, echipa Gomag poate realiza migrarea completa – peste 500 de magazine au fost migrate cu succes.
Cum pot urmari statusul unei functionalitati din RoadMap?
Fiecare propunere din RoadMap are un status vizibil: Propusa, In analiza, Planificata, In dezvoltare sau Lansata. Primesti notificari cand statusul se schimba. Echipa Gomag comunica regulat progresul prin blog, email si comunitatea de clienti.
Impreuna cu echipa am ajutat peste 5.000 de companii sa isi creasca afacerea pe platforma Gomag.
- Cum construiesti retentie fara sa cheltui bugete mari - aprilie 28, 2026
- Cum iti dezvolti brandul fara sa pierzi nucleul de clienti initiali - aprilie 21, 2026
- Cum vinzi (mai) mult in luna mai – Tactici de pregatire a magazinului - aprilie 14, 2026