Oana Neagu este fondatoare si CEO al magazinului online eBlossom.
eBlossom este un magazin online de fashion, incaltaminte, genti si accesorii care isi propune sa ofere clientelor sale o experienta vizuala si tactila premium, cu fiecare vizita in magazin.
Te invitam sa citesti in continuare pentru a vedea ce am discutat cu Oana despre antreprenoriatul la feminin in Romania.
[Articol actualizat in aprilie 2026]
Lansarea unui magazin online de flori si aranjamente florale reprezinta un model de business cu potential ridicat in eCommerce-ul romanesc, cu o piata estimata la peste 120 milioane EUR in 2026 si o crestere anuala de +18%. Studiul de caz eBlossom – magazin online construit pe platforma Gomag – demonstreaza cum o antreprenoare a transformat pasiunea pentru flori intr-un business digital profitabil. In contextul in care piata de eCommerce din Romania a atins 8 miliarde EUR conform eCommerce Pulse 2026 (GMV +14%, 2,5 miliarde RON), iar peste 4.500 de magazine active functioneaza pe Gomag, modelul eBlossom ofera lectii valoroase despre diferentiere, branding si logistica in nisa floristica.
1. Spune-ne cateva cuvinte despre tine, proiectul tau si despre planurile tale de viitor.
Numele meu este Oana Neagu, am 34 de ani si detin magazinul eBlossom pe platforma Gomag.
Ma bucur sa particip la acest eveniment. Multumesc echipei Gomag pentru invitatie.
Chiar a fost o surpriza placuta si neasteptata.
2. Povesteste-ne in cateva cuvinte despre ideea proiectului. De unde a inceput, de ce a inceput si cum pregatiti voi lansarea? Am vazut proiectul pentru prima data la unul dintre webinariile noastre si chiar mi-a atras atentia.
Ideea de magazin online o avem de mai multi ani. Iata ca a venit momentul potrivit pentru aceasta. Cine stie, poate ca e adevarat faptul ca, pe timp de criza, se dezolva multe lucruri frumoase. Poate ca acum este un moment foarte bun.
Ne-am gandit foarte mult la ce produse sa aducem pe piata in Romania. Si am ajuns la concluzia ca o sa aducem piese de imbracaminte.
Cand am ajuns la ideea aceasta de articole, intr-adevar, ne-am gandit ca pe piata este competitie foarte mare. Asa ca am ales un brand de imbracaminte international, ce-i drept, dar cu produse care sunt din materiale premium. Astfel incat produsele acestea sa arate foarte bine si dupa achizitie, pe mai multi ani.
Deci, nu ne raportam la produse cu preturi foarte mici si de o calitate nu neaparat buna.
Mai avem si doua branduri pentru incaltaminte si pentru genti, astfel incat sa fie o experienta mai completa pentru clienta noastra. Urmeaza si accesorii, astfel incat sa fie mai multe optiuni pe website.
3. Cum ai facut research-ul? Cunosteai brand-ul, ai cautat sau erai clienta produsului de dinainte?
Ne-am uitat la foarte, foarte multe branduri. Am avut un research de aproape 1 an de zile ca sa ajungem la concluzia asta.
Am testat, chiar si pentru incaltaminte si genti, am fost in fabricile respective unde am vazut cum se lucreaza.
Aceasta este ideea, cand aducem un brand nou pe website, sa fie verificat de catre noi si sa avem incredere totala in ceea ce vindem, in ceea ce punem la dispozitie clientilor.
4. Poti sa ne dai mai multe detalii despre partea aceasta de research. Pentru ca este un lucru esential atunci cand iti alegi portofoliul de produse. Voi ati mers ceva mai departe, semn ca vedeti lucrurile altfel si vreti sa le faceti altfel.
Avand in vedere ca am fost cliente pe parte de eCommerce, evident ca aveam o imagine despre ce se intampla pe piata, si cam ce ofera pe parte de fashion pentru femei.
Intr-adevar, am mers mai departe, nu ne-am raportat numai la noi si, sincer, am facut si multe statistici. Am facut multe chestionare.
Am vorbit cu tot felul de persoane. Le-am intrebat pur si simplu ce isi doresc.
Ce le place in momentul de fata la produsele pe care le avem noi in magazinele online. Ce nu le place, ce ar vrea. Ce nu au gasit.
Evident, si partea aceasta de research online. Dar repet, am mers si pe partea umana. Am vorbit face to face, ca sa ne dam seama.
5. Spuneam la inceput ca am fost incantat de implicarea voastra in ceea ce priveste designul magazinului. Cum a decurs procesul, sau de ce v-ati implicat atat de mult? Sunt clienti care lanseaza foarte rapid si neglijeaza sau uita unele aspecte.
Este posibil sa aiba legatura cu faptul ca am studiat Facultatea de Design, unde am avut profesori foarte buni care ne-au batut la cap sa scoatem lucruri frumoase pe piata si sa nu ne grabim.
Iar noi chiar asta am facut, nu ne-am grabit cu website-ul acesta.
Ne-a interesat foarte mult ca atunci cand un client deschide website-ul nostru sa ii placa prima data cum arata. Am lucrat impreuna cu colegul meu grafician, fost coleg de facultate.
De aceea a iesit atat de bine. Pentru ca am colaborat la nivel profesionist.
Nu prea am vazut multe website-uri lucrate pe partea de grafica. La fel si cu business-ul, nu ne-am grabit. Am vrut sa digeram toate lucrurile, sa intelegem platforma, sa intelegem multe lucruri.
Nu ne-am dorit sa lansam un business rapid, sa visam la profituri in primele doua luni si asa mai departe. Step by step.
6. Vorbeai de platforma Gomag. Cum ati ajuns la noi si cum este pana acum relatia cu noi?
Prima data am cautat in online platforme eCommerce din Romania. Initial, am vrut sa mergem pe o platforma din strainatate.
Dar, dupa aceea, ne-am dat seama ca mai bine mergem pe o platforma din Romania, pentru ca ne doream o comunicare in romana. O comunicare mai apropiata.
Si am dat pe internet de voi, evident.
Dupa aceea am inceput sa dam si telefoane. Avem prieteni apropiati care stiau de Gomag, te stiau si pe tine.
Si, daca am primit recomandari, evident ca am trecut la actiune repede.
Cand ai parte de recomandari din acestea calde, ajungi mai repede sa iei o decizie finala. Si de acolo, bineinteles, zeci de mail-uri catre voi, telefoane.
Am avut parte de o comunicare cu niste persoane cu voce calda, trebuie sa mentionez lucru acesta. Conteaza foarte, foarte mult. Iti poate schimba starea de spirit, efectiv.
Un om care iti vorbeste frumos si calm iti poate schimba toata ziua, iar acest lucru conteaza foarte mult. Mai ales la inceput, cand esti intr-o ceata totala si iti pui o groaza de intrebari, ce o sa faci, cum o sa faci, cum o sa fie, cum n-o sa fie.
Si a venit foarte mult sprijin din partea voastra, promptitudine, si totul a mers bine. Pana in momentul de fata, totul e bine.
7. Care sunt planurile de dezvoltare? Aveti un roadmap, un calendar pentru lansari sau anumite elemente cheie pentru dezvoltarea magazinului?
Vom colabora in continuare cu un graphic designer pentru ca toate materialele publicitare si tot website-ul sa continue pe aceeasi linie profi.
Suntem in cautarea unei agentii de publicitate care sa ne ajute, sa ne indrume si sa ne faca campaniile Social Media. Vrem sa apelam la profesionisti.
Tendinta a fost, intr-adevar, la inceput sa facem noi de toate. Dar nu credem ca este neaparat cea mai buna decizie.
Apoi o sa colaboram cu un fotograf care sa ne ajute sa realizam materiale care sa contina produse de pe website. Sa fie o imagine completa a unui outfit pe care il vom recomanda, in functie de sezon.
Mergem din nou pe parte de vizual. Apoi, avem planuri si cu blogul. Am inteles ca este o parte foarte importanta si o cheie buna pentru promovarea website-ului. Avem in plan atat video-uri, cat si partea de text. Cam acesta e planul.
In trecut, am lucrat intr-o multinationala unde, de multe ori, ni se cerea sa gandim un plan pe 3-5 ani.
E clar ca in momentul de fata, in vremurile in care ne aflam, nu cred ca mai putem lua in calcul un plan de 3-5 ani. Cred ca trebuie sa ne adaptam si sa ne raportam la context. Asta simt si asta pot sa spun legat de viitor.
8. O ultima intrebare. Care crezi ca sunt cele mai mari provocari acum, la inceput de drum?
In primul rand, bugetul.
Nu stii cum sa iti stabilesti bugetul la inceput. Nu stii la ce sa te astepti prima data. Cati bani vei avea nevoie ca sa investesti in business.
Apoi, ca sa vorbim efectiv despre comertul online, nu este chiar atat de simplu pe cat pare si e bine sa ai asteptari mici spre zero. Adica sa asculti cat mai multi oameni din jurul tau ca sa poti sa iei cele mai bune decizii.
Provocarea a fost ca am pierdut si bani, pentru ca am luat niste decizii gresite. Am investit in anumite lucruri care nu au functionat, si trebuie sa accepti lucrurile acestea.
Acestea sunt lucrurile de inceput care te lovesc pentru ca tu, evident, la inceput esti entuziasmat, esti bucuros ca ai descoperit niste produse wow. Si abia astepti sa le scoti pe piata. Abia astepti ca lumea sa le vada. Dar sunt multe alte lucruri din spate care iti vor manca timp.
De exemplu, partea de contabilitate. Vei vedea ca vrei sa lucrezi la campania ta si de fapt ai vreo 7 taskuri care tin de contabilitate. Sunt multe lucruri de genul acesta. Cam acestea ar fi provocarile.
Multumim Oana, pentru inspiratie si raspunsuri!
7+ Trenduri 2026 in eCommerce pentru Magazine Online de Flori si Cadouri
1. Livrare same-day si express ca standard – In 2026, peste 45% dintre cumparatorii de flori online asteapta livrare in aceeasi zi. Magazinele care ofera livrare express au rate de conversie cu 30-40% mai mari. Solutii precum GShipments de la Gomag permit gestionarea automata a mai multor curieri cu selectie automata a celui mai bun pret.
2. Abonamente florale si comenzi recurente – Modelul de subscriptie pentru flori a crescut cu +65% in Europa. Clientii care se aboneaza la livrari saptamanale sau lunare au o valoare pe viata (LTV) de 5-8x mai mare decat cumparatorii ocazionali.
3. Personalizare si experienta unboxing – 72% dintre cumparatorii de flori online spun ca ambalajul si experienta de deschidere influenteaza decizia de a recomanda magazinul. Investitia in branding vizual si ambalaj premium creste rata de recomandare cu pana la 50%.
4. SEO local si Google Business Profile – Cautarile „flori online [oras]” au crescut cu +35% in 2025-2026. Optimizarea pentru SEO local si mentinerea unui profil Google Business activ pot genera 20-30% din traficul organic al unui magazin de flori.
5. Social commerce pe Instagram si TikTok – Florile si aranjamentele sunt printre cele mai vizuale produse din eCommerce. Magazinele de flori cu prezenta activa pe Instagram genereaza cu 40% mai multe comenzi decat cele care se bazeaza doar pe site.
6. Produse complementare si upsell strategic – Adaugarea de ciocolata, lumanari parfumate sau felicitari personalizate la buchete creste valoarea medie a comenzii cu 25-35%. Un editor vizual de pagini permite crearea rapida de pagini de landing pentru pachete cadou.
7. Reviewuri vizuale si social proof – Magazinele de flori cu fotografii de la clienti (reviewuri cu imagini) au rate de conversie cu 55% mai mari. Aplicatia Cereri Review de la Gomag automatizeaza solicitarea de feedback dupa livrare.
8. Sustenabilitate si flori locale – 58% dintre consumatorii europeni prefera flori cultivate local. Comunicarea originii florilor si a practicilor sustenabile in descrierile de produs creste increderea si reduce rata de retur.
Daca vrei sa iti lansezi propriul magazin online de flori sau cadouri, testeaza Gomag gratuit si descopera cum poti construi un brand memorabil cu ajutorul datelor in timp real si al celor peste 151 de aplicatii disponibile.
Intrebari frecvente despre lansarea unui magazin online de flori
Cat costa sa lansezi un magazin online de flori in 2026?
Costul initial pentru un magazin online de flori pe Gomag porneste de la un abonament lunar accesibil, plus investitia in stoc initial (2.000-5.000 RON), fotografie de produs si branding. Cu serviciul Magazin la Cheie de la Gomag (de la 247 EUR), poti avea magazinul functional in aproximativ 10 zile lucratoare.
Cum gestionezi logistica livrarilor de flori online?
Logistica este critica pentru flori datorita perisabilitatii. Cele mai eficiente modele combina livrare proprie in orasul de baza cu servicii de curierat rapid pentru comenzi nationale. GShipments integreaza peste 20 de curieri cu selectie automata a celui mai bun pret si timp de livrare.
Ce platforma eCommerce este cea mai potrivita pentru un magazin de flori?
O platforma potrivita pentru flori trebuie sa ofere: galerii foto de calitate, optiuni de personalizare produs, livrare programata, si integrari cu curieri rapizi. Gomag ofera toate acestea nativ, plus editor vizual de pagini si aplicatii specifice precum Cereri Review pentru colectarea automata de testimoniale.
Cum atragi primii clienti pentru un magazin online de flori?
Cele mai eficiente canale sunt: Instagram (continut vizual cu aranjamente), Google Ads pe cautari locale („flori online Bucuresti”), SEO pe blog cu articole despre semnificatia florilor si ocazii, si parteneriate cu wedding planneri si organizatori de evenimente. Bugetul initial recomandat pentru marketing este 500-1.500 RON/luna.
Cum diferentiezi un magazin online de flori intr-o piata competitiva?
Diferentierea vine prin: nisa clara (flori premium, buchete minimalist, plante de interior), branding puternic si ambalaj distinctiv, experienta personalizata (mesaje handwritten, optiuni de customizare), si continut de calitate pe social media. eBlossom s-a diferentiat prin estetica distincta si atentie la detalii.
Ce marja de profit au florile vandute online?
Marja bruta pentru aranjamente florale online variaza intre 50-70%, semnificativ mai mare decat media eCommerce (25-40%). Provocarea principala este perisabilitatea – pierderile din stoc pot ajunge la 15-25% fara o gestionare atenta. Comenzile personalizate la comanda reduc semnificativ risipa.
Cum cresti valoarea medie a comenzii intr-un magazin de flori online?
Strategii testate: pachete cadou (flori + ciocolata + lumanare), upgrade la vaza premium, optiuni de personalizare cu pret aditional, abonamente florale lunare cu discount, si praguri de livrare gratuita. Magazinele care implementeaza upsell strategic cresc cosul mediu cu 25-35%.
Merita sa vinzi flori si pe marketplace-uri precum eMag?
Marketplace-urile pot fi un canal complementar, dar pentru flori, magazinul propriu ramane canalul principal datorita nevoii de branding si experienta personalizata. Gomag ofera integrare nativa cu eMag Marketplace pentru produsele complementare (vaze, plante de interior, cadouri), pastrand florile proaspete exclusiv pe site-ul propriu.
Impreuna cu echipa am ajutat peste 5.000 de companii sa isi creasca afacerea pe platforma Gomag.
- Cum construiesti retentie fara sa cheltui bugete mari - aprilie 28, 2026
- Cum iti dezvolti brandul fara sa pierzi nucleul de clienti initiali - aprilie 21, 2026
- Cum vinzi (mai) mult in luna mai – Tactici de pregatire a magazinului - aprilie 14, 2026