Cand vrei sa iti faci un magazin online, cea mai buna doza de inspiratie si motivatie o primesti urmarind povestile oamenilor care au facut deja pasul pe care vrei sa il faci si tu.
De aceea, continuam seria Clientul Lunii la Gomag cu o noua poveste din care poti sa inveti, poti sa intelegi mai bine cum arata piata si care sunt lucrurile pe care trebuie sa le cunosti dinainte de a incepe.
Pornirea unei afaceri online pe cont propriu, la fel cum e si cresterea sau scalarea ei poate inseamna o adevarata provocare.
Vestea bune e ca toti avem innascut instinctul de castigator. Iar provocarile, analizate bine si planuite si mai bine, doar ne motiveaza sa dam din coate mai tare.
Asta s-a intamplat si in cazul magazinului online Viata-Altfel.ro. Pentru Lucian Hardaut, antreprenor, familist convins, pasionat de hrana sanatoasa si calatorii, deschiderea propriei afaceri a fost o provocare, pe care a acceptat-o.
[Articol actualizat in aprilie 2026]
Cresterea comenzilor intr-un magazin online reprezinta procesul strategic prin care un antreprenor eCommerce isi scaleaza vanzarile constant, prin combinatia de marketing digital, fidelizare clienti, optimizare a experientei de cumparare si diversificarea canalelor de achizitie. Ajungerea la 300+ comenzi pe luna presupune un mix de SEO, campanii platite, email marketing, retentie si oferte personalizate.
Lucian a reusit sa lanseze magazinul in martie 2021, dupa un an si jumatate de pregatiri si planificari. A decis sa aiba un start in forta cu un magazin online la cheie, in platforma Gomag.
Citeste si: Vrei un Magazin Online la Cheie? Vino la Gomag!
Comanda numarul 100 a fost atinsa in 5-6 saptamani de activitate. Iar in prezent, dupa o crestere graduala, magazinul are un volum de 300 de comenzi pe luna constant.
Magazinul online la cheie i-a oferit oportunitatea de a lansa mai repede, pentru ca ne-am ocupat noi de setarile generale si primul set de bannere.
La randul tau, cu putina rabdare, poti sa iti configurezi pe cont propriu magazinul online, accesand documentatia din Help, articolele din blogul Gomag si tutorialele de pe canalul de YouTube.
De unde a pornit ideea magazinului online Viata-Altfel.ro
Asa cum sugereaza si numele magazinului, brand-ul propune o viata altfel. Portofoliul de produse include alimente bio, remedii naturale, produse cosmetice naturale, alimente si produse de ingrijire pentru copii, dar si pachete pentru mindfulness si yoga.
Lucian si familia lui au imbratisat deja un stil de viata aparte, acesta fiind unul dintre motivele ce a dus business-ul in aceasta directie. In familie se consuma, de asemenea, produsele vandute in magazin.
Factorul motivator ce a dus la deschiderea unui magazin online cu produse naturale a fost lipsa de intelegere a ceea ce inseamna “bio”. Auzim des acest cuvant, dar nu toata lumea intelege conceptul “bio.”
In plus, ideea de produse “naturale” este foarte mult exploatata. Vedem aceasta mentiune aproape oriunde in piata. Pe fiecare produs vedem o frunza verde sau mentiuni de tipul “ingrediente naturale” sau “de origine naturala”. Dar, din pacate, prea putine din aceste produse sunt cu adevarat naturale.
Viata-Altfel.ro a vrut sa faca lucrurile altfel, aducand produse bio de calitate, in conformitate cu normele din domeniu. In faza initiala, a existat un catalog cu peste 15.000 de produse. Doar 2000 de produse au ajuns sa faca parte din oferta magazinului, dupa ce au fost alese cu grija.
In acest moment, magazinul este disponibil doar online. In viitor, se doreste si deschiderea unui magazin fizic, pentru ca oferta sa contina si produse perisabile, de la producatori locali.
De asemenea, Lucian doreste sa creeze o gama de suplimente alimentare de ultima generatie, ce nu se produce in Romania. Proiectul este in derulare si colaboreaza cu specialisti din Germania si UK.
Citeste si: Cum cresti o afacere cu spirit romanesc – ColorEscu.ro
Cum atragi si fidelizezi clientii intr-u magazin cu hrana sanatoasa
Cu siguranta gama generoasa de produse si diversitatea este lucrul cel mai apreciat de clienti in cazul magazinului Viata-Altfel.
Pe langa alimente si cosmetice, clientii mai pot achizitiona si alte produse, precum jucarii pentru copii, articole de ingrijire, accesorii pentru yoga si meditatie si chiar programe de mindfulness.
Oferta de produse din magazin depaseste portofoliul obisnuit, practicat de magazinele de profil. Iar clientii par ca apreciaza asta, conform comenzilor plasate. Pe langa faptul ca isi cumpara alimente, ei aleg si produse de curatenie, saltea pentru yoga, produse apicole si altele.
Diversitatea este, cu siguranta, o modalitate buna de a atrage si retine clienti. Tuturor ne place sa gasim tot ce avem nevoie intr-un singur loc.
De la dificultati, la lectii de business si viata
Pentru Lucian, intreg procesul de lansare si gestionare a unui magazin online a fost o experienta de invatare. Pana la momentul deschiderii propriei afaceri, Lucian nu a avut niciun contact cu domeniul eCommerce.
Faptul ca a optat pentru un magazin la cheie, de la Gomag, i-a usurat mult munca. Desigur, exista anumite setari ce trebuie efectuate si in acest caz (adaugare produse si continut). Dar, solutia este una potrivita pentru cine doreste sa dea drumul afacerii cat mai repede.
Cu toate astea, inceputul nu a fost unul lin. Dupa lansarea magazinului, comenzile au inceput sa vina destul de curand. O parte din produse nu erau in stocul magazinului, iar comenzile trebuiau livrate atat din magazin, cat si din stocul furnizorului.
A fost solicitant, din punct de vedere al organizarii si logisticii, dar s-a creat repede o procedura ce a functionat. Asta a ajutat echipa sa intre pe un fagas normal de activitate.
Citeste si: Cum dezvolti o afacere online cu produse premium: Juland.ro
Sfaturi pentru viitorii antreprenori in eCommerce
Platforma Gomag a fost alegerea potrivita pentru Viata-Altfel.ro. A oferit tot ce a avut nevoie magazinul pentru a incepe sa vanda. In plus, din punct de vedere a business-ului, o platforma pe baza de abonament nu reprezinta niciun risc.
In cel mai negativ scenariu, in care business-ul nu merge, poti oricand opri tot. Astfel, vei evita sa pierzi sume mari de bani. Asta in comparatie cu dezvoltarea unui site de la zero, ce costa cateva mii de euro. In cazul in care business-ul nu merge, site-ul nu va mai putea fi folosit la nimic, iar banii investiti sunt pierduti.
Asadar, alegerea unei platforme de eCommerce specializata, pe baza de abonament, precum Gomag, este o alegere sigura.
Pe langa asta, un antreprenor trebuie sa isi aleaga produsele cu grija. Un research detaliat este necesar in acest sens.
De asemenea, si alegerea partenerilor conteaza. Alege sa lucrezi cu curieri seriosi, furnizori prompti, agentii de marketing transparente si cu reputatie buna.
Iti faci griji din cauza lipsei spatiului pentru un depozit propriu? Nu este necesar sa ai un depozit. Poti foarte bine sa vinzi din stocul furnizorului. Pentru Viata-Altfel.ro, aceasta metoda a functionat. Este relativ usor sa scalezi un business astfel, fara a cheltui resurse pe spatii fizice.
Pornirea unui business propriu poate genera atat entuziasm, cat si temeri.
Poate fi dificil sa pasesti in necunoscut, dar atunci cand alegi parteneri de incredere, calatoria nu mai este atat de inspaimantatoare. Platforma Gomag a fost dezvoltata special pentru antreprenori din zona de eCommerce, deci este un partener de nadejde.
Daca vrei sa te pregatesti pentru a deveni un antreprenor de succes si sa atenuezi lipsa de cunostinte cu informatii valoroase, ai cartea eCommerce No Bull$#!t. De mare folos sunt si cursurile din Academia Gomag, o resursa utila pentru cei care vor sa-si consolideze pozitia de antreprenor de succes.
7+ Trenduri eCommerce 2026 pentru cresterea comenzilor
1. Automatizare marketing cu AI – In 2026, magazinele online folosesc AI pentru segmentare avansata, recomandari personalizate si campanii automate de email si SMS care cresc rata de conversie cu pana la 35%.
2. Retentie prin programe de loialitate – Clientii fideli genereaza de 3-5x mai multe venituri decat cei noi. Programele de puncte, cashback si abonamente cu reduceri devin standard in eCommerce.
3. Social commerce si live shopping – Vanzarea directa prin Instagram, TikTok Shop si Facebook devine un canal principal de achizitie, cu rate de conversie superioare campaniilor traditionale.
4. Personalizarea experientei de cumparare – Landing page-uri dinamice, oferte bazate pe comportamentul utilizatorului si checkout simplificat cresc valoarea medie a cosului cu 20-40%.
5. Strategii omnichannel – Integrarea magazinului online cu marketplace-uri (eMAG, Amazon), Google Shopping si prezenta fizica creeaza un ecosistem de vanzare complet.
6. Content marketing si SEO pentru nise specifice – Articolele de blog, ghidurile si videourile educationale atrag trafic organic calificat si construiesc autoritate in nisa ta.
7. Abonamente si comenzi recurente – Modelul de subscriptie (cutii lunare, reaprovizionare automata) garanteaza venituri predictibile si creste LTV-ul clientilor semnificativ.
Intrebari frecvente despre cresterea comenzilor in magazinul online
Cum pot ajunge la 300 de comenzi pe luna in magazinul meu online?
Pentru a ajunge la 300+ comenzi lunar, ai nevoie de o strategie integrata: SEO pentru trafic organic, campanii Google Ads si Facebook Ads, email marketing pentru retentie, oferte atractive si o experienta de cumparare optimizata pe mobil.
Cat de important este marketingul prin email pentru cresterea vanzarilor?
Email marketingul genereaza in medie un ROI de 36:1 si este cel mai eficient canal pentru fidelizare. Automatizarile de tip abandon cos, welcome series si oferte personalizate pot creste comenzile cu 20-30%.
Ce platforma eCommerce este recomandata pentru scalarea comenzilor?
Platforma Gomag ofera functionalitati integrate pentru cresterea vanzarilor: automatizari marketing, SEO avansat, integrari cu marketplace-uri si instrumente de fidelizare, toate intr-un singur loc.
Cum fidelizez clientii intr-un magazin online cu produse alimentare?
Fidelizarea in nisa alimentara se face prin calitatea constanta a produselor, livrare rapida, programe de puncte, oferte la comenzi recurente si comunicare personalizata bazata pe preferintele alimentare ale clientului.
Care sunt cele mai eficiente canale de marketing pentru eCommerce in 2026?
In 2026, cele mai eficiente canale sunt: Google Ads (Search si Shopping), Meta Ads (Facebook si Instagram), email marketing automatizat, SEO, TikTok Ads si marketingul prin influenceri de nisa.
Cum cresc valoarea medie a cosului de cumparaturi?
Poti creste valoarea cosului prin upsell si cross-sell inteligent, pachete de produse, praguri de livrare gratuita, oferte de tip „cumpara 3 platesti 2” si recomandari personalizate bazate pe istoricul cumparaturilor.
Cat de repede pot scala un magazin online de la 0 la 300 comenzi?
Timpul variaza in functie de nisa, buget si strategie. Un magazin bine optimizat, cu produse cerute si buget de marketing poate ajunge la 300 comenzi/luna in 6-12 luni. Cheia este consistenta si optimizarea continua.
Ce greseli frecvente fac antreprenorii cand vor sa creasca comenzile?
Cele mai frecvente greseli sunt: concentrarea exclusiva pe achizitie fara retentie, lipsa optimizarii mobile, ignorarea email marketingului, prea multe produse fara focus pe bestselleruri si lipsa analizei datelor de vanzari.
Impreuna cu echipa am ajutat peste 5.000 de companii sa isi creasca afacerea pe platforma Gomag.