E seceta de clienti pe magazinul tau?

Sezonul estival vine, in functie de tipul de business, la pachet cu fluctuatii in volumele de vanzari si trafic. 

Oamenii petrec mai putin timp inauntru – daca nu fac un staycation 🙂 , si mai degraba afara – in concedii, pe plaja, la festivaluri, la piscine, pe terase, la iarba verde etc., etc.

In loc sa astepti metaforica ploaie de cumparatori, e timpul sa apesi pedala de acceleratie a campaniilor din magazin si sa vinzi mai mult in sezonul cald, fara eforturi inutile.

Exact despre acest subiect povestim azi, si ne concentram pe contextul festivalurilor de vara ca evenimente declansatoare ale vanzari. 

 

Cuprins Cum transformi vibe-ul de festival in profit pentru magazinul tau

  1. Intelege mindsetul consumatorilor de festival
  2. Organizeaza-ti un calendar al evenimentelor din aceasta vara
  3. Da un refresh magazinului in simboluri de vara si festival
  4. Concentreaza-te pe social media si continut
  5. Personalizeaza experienta clientilor in acest sezon

1. Intelege mindsetul consumatorilor de festival

Vanzarea catre un consumator care merge la festival este complet diferita fata de o vanzare standard. 

Daca nu intelegi cine este acest client, ce simte, cum gandeste si ce il influenteaza, risti sa investesti in campanii care nu iti aduc rezultate.

  • In general, e o persoana impulsiva, condusa de emotii – consumatorul de festival nu are timp sa compare 5 branduri sau sa citeasca 3 pagini de review-uri. El vrea acum produse utile sau interesante (ex., o pereche faine de ochelari, o crema de protectie solara care nu ii face pielea lipicioasa, un glitter spectaculos pentru machiaj etc.).

Asta inseamna automat ca trebuie sa optimizezi pentru decizii rapide: descrieri clare, imagini convingatoare, recenzii vizibile, buton de „Adauga in cos” la vedere.

De asemenea, foloseste mesaje directe: „Gata de festival in 2 click-uri”, „Livrare inainte de startul festivalului” etc., si pune accent pe FOMO: „Editie limitata”, „Doar 100 de bucati disponibile”, „Ultima sansa”.

  • Vrea sa fie vazut – festivalul nu e doar muzica. E si o scena sociala unde are ocazia ideala sa-si arate stilul, personalitatea si apartenenta la un anumit trib urban.

Acest context genereaza comportamente precum cautarea de produse statement (ex: o palarie oversized, un colier stralucitor, un hanorac cu mesaj), deschiderea la experimente (culori tari, machiaje neobisnuite, printuri neon) si o susceptibilitate mai mare sa fie influentati de ce poarta ceilalti.

Ce ar trebui sa faci tu?

Pune accent pe stil, nu pe specificatii. Ex: „Borseta neagra pentru un look iconic in prima seara de festival”, in loc de „Borseta neagra din poliester 100%”.

De asemenea, vinde look-uri complete, nu doar produse (ex., “pentru vibe-ul de main stage”) si adauga inspiratie vizuala: carusele cu idei de outfituri, poze cu oameni reali, UGC.

  • Nu are rabdare, dar vrea experienta – consumatorul de festival e un om ocupat si nu are timp sa scrolleze la infinit. Ce vrea e sa se simta bine, sa se simta inteles si sa i se livreze o solutie, nu doar un produs.

Fa un landing page dedicat festivalurilor – curat, mobile-friendly, cu produse grupate logic. Pune in pagina si in magazin filtre precum „pentru camping”, „machiaj rezistent la caldura”, „accesorii must-have” etc.

Extra pont! Adauga tutoriale scurte: „cum iti aplici glitter-ul in 2 pasi”, „cum sa impachetezi smart pentru 3 zile de festival”.

  • Se informeaza si decide pe mobil, indiferent ca e deja in drum spre festival sau intr-o pauza la job.

Asadar:

✅ Site-ul tau trebuie sa fie impecabil pe telefon: incarcare rapida, fonturi lizibile, meniu intuitiv.

✅ Butonul de checkout trebuie sa fie clar si usor de apasat.

✅ Plata trebuie sa mearga perfect pe toate browserele.

✅ O secunda in plus la incarcare = client pierdut.

  • Are un buget flexibil, dar conditionat de emotie. Acest tip de client va cheltui mai mult daca se simte entuziasmat, sau cand crede ca „toata lumea are produsul asta”, daca simte ca prinde o ocazie unica sau daca asociaza produsul cu un moment memorabil.

Cum profiti de asta?

Spune povesti scurte si emotionante: „X e produsul care ne-a salvat dupa 12 ore de ploaie la EC 2024”. Practic, foloseste testimoniale si arata oameni reali in contexte reale.

  • Este conectat cu comunitatea. Oamenii merg in grup la festivaluri si se consulta intre ei. Cumpara lucruri impreuna sau si imprumuta produse. Iar asta schimba complet dinamica achizitiilor.

Ce iti recomand:

✅ Ofera reduceri pentru achizitii multiple sau cumparaturi la cantitate.

✅ Foloseste optiunea Invitatii pentru prieteni > distribuire pe retelele sociale.

✅ Fa bundle-uri „pentru prieteni” – ex: 2 perechi de ochelari + 2 lanturi, la pret special

Citeste si: 10 lucruri de facut in magazin pentru o vara profitabila

2. Organizeaza-ti un calendar al evenimentelor din aceasta vara

Nu poti face campanii profitabile vara daca te trezesti cu ele in dimineata evenimentului. 

Trebuie sa ai o viziune clara, pe saptamani. Uite un model simplu de campanii pe care le poti planifica:

☀️ Summer freebies – ofera produse bonus la comanda – mostre, accesorii, vouchere mici. Functioneaza perfect in fashion, beauty, lifestyle (ex., comanda de minim 150 de lei si primesti gratuit un mini parfum de festival).

campanie-vara-magazin

☀️ Resurse pentru “Staycation” – pentru cei care raman acasa ofera produse care imbunatatesc experienta verii in oras: decoratiuni, carti, accesorii, wellness.

☀️ Reduceri pentru produse off-season – asa scoti din stocuri si faci loc pentru colectii noi. Ex., „Geci de iarna la pret de inghetata – doar saptamana asta.”

☀️ Giveaways de vara – organizeaza un concurs cu premii de sezon: produse, bilete la festivaluri, experiente (Ex., castiga un kit complet pentru Electric Castle)

☀️ Evenimente digitale – fa un live pe Instagram, TikTok sau Facebook cu recomandari de vara. Prezinta produse, fa Q&A, interactioneaza.

☀️ Colectii in editie limitata – lanseaza produse disponibile doar in iulie-august pentru a crea urgenta si dorinta.

☀️ Flash sale – vinde rapid, pe intervale scurte: 3 ore, 24h, doar azi. Ex., „Borsete la jumatate de pret – doar pana la miezul noptii.”

☀️ Programe de loialitate – activeaza puncte bonus pentru comenzile de vara sau recompenseaza clientii vechi.

☀️ Catalog de vara – creeaza colectii tematice de produse, cu un design fresh, clar si prietenos. Ex., „Catalogul de festival – tot ce ai nevoie, de la glitter la genti”.

☀️ Reduceri de final de vara – sfarsitul lui august e momentul perfect sa scoti ultimele stocuri si sa te pregatesti pentru toamna. Continui apoi cu campania Back-to-school.

Planifica totul din timp, inclusiv cu notificari in Google Calendar. Iar daca nu ai inceput deja, da startul chiar acum. 

Citeste si: Planul de organizare a afacerii tale online pe timp de vara

3. Da un refresh magazinului in simboluri de vara si festival

Imagineaza-ti ca intri intr-un magazin fizic in mijlocul verii si nu vezi nimic care sa iti inspire sezonul: aceleasi rafturi, aceleasi culori, aceleasi mesaje. Nici macar nu simti ca e iulie. 

Fix acelasi efect il are si un site care, in plina vara, arata exact ca in noiembrie sau doamne fereste, are inca bannere de Craciun.

Clientul tau traieste acum o alta stare mentala, e conectat la soare, festivaluri, planuri spontane, plecari de weekend. Asa ca magazinul tau online trebuie sa-i reflecte asteptarile.

  • Adapteaza partea vizuala – in perioada verii, tot ce tine de vizual trebuie sa transmita libertate (prin spatiu, simplitate, aerisire), energie pozitiva (galben, portocaliu, fuchsia, verde lime), context sezonier (festival, plaja, natura, apusuri, corturi, bratari de acces etc.). 

Ce poti face usor:

Inlocuieste bannerul principal cu o grafica tematica de vara, adauga marcaje promotionale de sezon (palmieri, umbrelute de plaja etc.) si inlocuieste icon-urile de trust cu unele sezoniere (de ex, la livrare rapida in loc de un camion, poti pune un scuter electric 🙂 ).

Pont! Nu schimba tot site-ul. Lucreaza cu bannere, icon-uri si marcaje peste structura existenta. Vei avea impact vizual fara costuri mari de redesign.

  • Adapteaza mesajele comerciale – tone of voice-ul verii trebuie sa fie relaxat, jucaus, dinamic, vizual si emotional. In loc de expresii standard gen „Reducere de X% pentru clientii nostri fideli” inlocuieste cu „Soare, glitter si outfitul perfect – incepem vara cu 20% reducere”, de ex. Foloseste cu incredere expresii din cultura pop, slang de festival si emoji-uri.
  • Creeaza pagini tematice pentru festivaluri si vara, de ex., sectiuni dedicate pe homepage sau in meniu, cu denumiri clare si inspiratie.
  • Incarca microdetalii care construiesc emotia. De exemplu:

📌Adauga la fiecare produs un marcaj: „Perfect pentru festival”, „Recomandat pentru calatorii de vara”, „Testat la Electric Castle 2024”

produse-sezon-vara

📌In colet, include un bilet cu mesaj: „Sa ai un festival memorabil! #BrandulTauTeInsoteste”

📌Pune un cronometru pe pagina principala pana la urmatorul mare eveniment (ex: „Esti gata? Pana la UNTOLD mai sunt …”)

  • Comunica personalizat si segmentat:

🌴 Clientii care au cumparat anul trecut in iulie – arata-le promotii pe produse complementare.

🌴 Cei care cumpara frecvent beauty – afiseaza prima pagina cu oferta de machiaj rezistent la caldura.

🌴 Cei din orase mari (Cluj, Bucuresti) – evidentiaza produse pentru festivalurile din zona

Foloseste Email Bot, SMS Bot si CRM Bot pentru a automatiza segmentarea si comunicarea cu acesti clienti.

  • Adapteaza textele tehnice la contextul sezonier. Chiar si descrierile de produs pot fi mai inspirationale vara:

❌ „Borseta din material impermeabil, inchidere cu fermoar si curea ajustabila.”

✅ „Borseta care iti tine telefonul uscat si mainile libere 3 zile la rand. Testata la ploaia de la EC 2024.”

Citeste si: 30 de idei de marketing bune pe timp de vara – si nu numai [Partea I]

4. Concentreaza-te pe social media si continut

Vara, social media devine cel mai puternic canal de influenta si vanzare.

  • Incepe sa faci video urgent. Formatele precum Reels, TikTok, Shorts livreaza reach, interactiune si conversii in 2025. Poti face, de ex., un unboxing cu vibe de festival, tutoriale scurte, filmulete POV etc. Adauga subtitrari direct in video, foloseste muzica pe trend in acel moment, si mai ales fa totul pe verticala (9:16).
  • Colaboreaza cu microinfluenceri (5.000 – 30.000 urmaritori). Gaseste influenceri care chiar merg la festivaluri si au comunitati implicate (ex: fashion, beauty, lifestyle, glamping, travel). Fa parteneriate creative cu acestia, nu doar „baga produsul in story” si lasa-i sa creeze continut in stilul lor, cu brief clar, dar flexibil.

Extra pont: Nu ignora angajatii sau clientii fideli. Un client real care posteaza sincer are uzual mai mult impact decat o vedeta platita.

  • Posteaza zilnic si contextual. De ex., „Ce ti-ai lua cu tine daca ai pleca ACUM la SummerWell?” (poll), „Taguieste prietenul cu care dansezi 3 zile la UNTOLD” (engagement), „Asta e look-ul nostru preferat de EC – tu cum ai merge imbracat?” (user content).
  • Creeaza serii de continut, nu postari disparate. Acestea creeaza asteptare si obisnuinta. Include in ele intotdeauna un call to action subtil catre magazin: link in bio, swipe up, sticker de produs, cod de reducere. Exemple de serii: #FestivalBagChecklist – in fiecare zi, un produs esential, #VaraCuBrandulTau – tips & tricks pentru vacanta urbana, #FestivalBeautyHacks – 5 zile, 5 produse salvatoare etc.
  • Include produse in continut fara sa vinzi agresiv. Astfel, poti face prezentari vizuale inspirate: „3 idei de look pentru ziua 1 de festival”, continut tip stil de viata (oameni reali care folosesc produsele in contexte de vara), tutoriale scurte.

continut-festival-vara-magazin

  • Activeaza social proof si UGC – cere clientilor sa posteze poze cu produsele la festival, incurajeaza folosirea unui hashtag dedicat (ex: #VaraCuBrandulTau), reposteaza story-urile clientilor (cu acordul lor) si fa un „wall of fame” cu cele mai faine aparitii. Il poti incadra intr-un concurs, de ex.
  • Nu ignora reclamele platite – fa retargeting pe vizitatorii site-ului care NU au cumparat, targeteaza audiente lookalike, transforma cele mai bune postari organice in reclame, promoveaza carusele cu produse de vara si fa reclame video scurte, cu vibe de festival. Pune 20% din buget pe continut test, 80% pe continut validat (care a avut engagement si conversii).

Citeste si: 30 de idei de marketing bune pe timp de vara – si nu numai [Partea II]

5. Personalizeaza experienta clientilor in acest sezon

Daca nu personalizezi, pierzi bani. Asta e realitatea in eCommerce-ul de azi. Vara e scurta, atentia clientului e limitata, iar concurenta e peste tot.

  • Segmenteaza audienta in functie de comportamentul sezonier. De ex.:

🍉 Clienti care au cumparat vara trecuta → trimite-le noutati similare

🍉 Clienti care au cumparat produse pentru vacanta → accesorii de completare

🍉 Clienti care au interactionat cu campanii de festival → arata-le doar continut asemanator.

  • Personalizeaza continutul site-ului. De ex., bannere sau notificari in functie de orasul clientului (ex: „Salut, Cluj! Esti pregatit pentru Electric Castle?”), pop-up-uri personalizate in functie de intentie (ex: iesire de pe site, produse adaugate, dar necomandate etc.).
  • Trimite e-mailuri si SMS-uri hiper-personalizate, in special pentru cosurile abandonate, dar si cross-sell follow-up, oferte in functie de categoria vizitata etc.

personalizare-segmentare-comunicare

  • Recomandari inteligente de produse pe pagina de produs, in pop-up-ul dupa adaugarea in cos, dupa finalizarea comenzii.
  • Personalizeaza experienta post-comanda. Include in colet un mesaj scris manual: „Multumim ca ne-ai ales pentru festivalul tau!”, trimite un email de tip „Festival Tips” la 1 zi dupa comanda, cere feedback scurt si creeaza o serie de email-uri post campanie (ex., povesteste-ne experienta ta si castiga sau “cum sa ai grija de produsele tale dupa festival”).
  • Adapteaza limbajul si imaginile in functie de public. Daca vinzi pentru Gen Z, trebuie sa folosesti emoji-uri, slang, scurtaturi vizuale. Daca publicul tau e mai matur, pastreaza un ton relaxat, dar nu juvenil.

Citeste si: 30 de idei de marketing bune pe timp de vara – si nu numai [Partea III]

Vrei sa vinzi mai mult in perioada festivalurilor de vara? Nu trebuie sa reinventezi roata, ci doar sa o imbraci in glitter 🙂 

Intra in filmul clientului tau, vorbeste-i pe limba lui si adapteaza-ti business-ul la energia sezonului.

Nu uita sa te folosesti la potentialul maxim de functiile si aplicatiile din platforma Gomag, ca sa iti fie mai usor sa implementezi ideile de azi si sa obtii rapid rezultate.

Iar daca esti in cautarea unei platforme solide care sa iti sustina cresterea si nu vinzi cu noi – inca – acum e momentul sa incepi. Pune-ti afacerea pe roti digitale si transforma-o intr-o adevarata masina de vandut.

Testeaza Gomag 15 zile gratuit, aici!

Cosmin Daraban