Vrei sa iti cresti business-ul online in 2021?

Iti doresti o echipa mai puternica care sa aduca rezultate mai bune in business?

In episodul de astazi din Doza de eCommerce il avem ca invitat pe Ovidiu Toader, Business coach, care iti vorbeste despre rolul si importanta coachingului, dar si despre asteptarile pe care ar trebui sa le ai, ca antreprenor, de la acest tip de program.

Mai mult, iti ofera 7 sfaturi utile pe care le poti implementa chiar din acest moment pentru ca 2021 sa fie un an plin de succese si satisfactii profesionale pentru tine si echipa ta.

Pregatit? Atunci sa incepem.

Cuprins: 7 Sfaturi utile pentru afacerea si echipa ta in 2021

    1. Ce este coachingul si cum te poate ajuta un astfel de program in dezvoltarea ta personala si profesionala
    2. Anul 2020: schimbari majore in modul de lucru al echipelor
    3. 7 sfaturi pentru antreprenori si echipa lor pentru 2021
    4. Cand apeleaza antreprenorii la serviciile unui coach?
    5. Delegarea responsabilitatilor intr-o echipa. Cum sa tii sedinte eficiente
    6. Lecturi utile pentru antreprenori in 2021

Ce este coachingul si cum te poate ajuta un astfel de program in dezvoltarea ta personala si profesionala

Business coachingul, ca definitie, reprezinta insotirea clientului de coaching apeland la intrebari si oferirea de perspective spre atingerea claritatii necesare pentru ca acesta sa isi atinga obiectivele personale sau de business.

„In ziua de astazi pana si doctorii dau recomandari, nu dau retete de succes”, ne spune Ovidiu Toader.

Cu alte cuvinte, un coach nu are reteta unica si perfecta pentru fiecare persoana care apeleaza la serviciile lui. Acesta stabileste cadrul pentru ca clientul sa isi gaseasca propria reteta a succesului.

Citeste si: 10 Intrebari La Care Sa Raspunzi Inainte De A Incepe Un Business

Anul 2020: schimbari majore in modul de lucru al echipelor

Fiecare an are provocarile sale. 

Sunt cazuri in care business-urile cresc, altele ating un fel de „platou”, adica se mentin la un anumit nivel, iar altele pur si simplu nu mai pot functiona.

Aceste efecte aveau loc in conditiile in care echipele lucrau impreuna, la birou, zi de zi.

2020 „a despartit echipele” dintr-un anumit punct de vedere, scaunul de la birou fiind inlocuit cu cel de acasa.

Se poate lucra de acasa la fel de eficient ca intr-un mediu profesional?

via GIPHY

Adevarul este 2020 a grabit intentia multor business-uri de a se muta in online. Dar nu numai business-urile s-au mutat in online, ci si echipele din spatele acestor business-uri.

In mod paradoxal, acest lucru a avut si parti bune, deoarece echipele au avut ocazia sa se intalneasca mai des… virtual, si sa se ocupe in continuare de stabilirea si implementarea unor strategii care sa continue dezvoltarea business-urilor lor.

Citeste si: Cum te dezvolti personal pentru a deveni un antreprenor de succes

7 sfaturi pentru antreprenori si echipa lor pentru 2021

1. Construirea increderii

Daca iti doresti o echipa puternica, care sa lucreze bine impreuna pentru scopul comun al business-ului, ai nevoie de incredere.

Aici vorbesc despre increderea in tine ca persoana, dar si despre increderea in cei cu care lucrezi.

In momentul in care ai incredere in tine, in viziunea ta si in ceea ce vrei sa obtii de la afacerea ta, vei putea transmite mai usor acest mesaj colegilor tai si le vei putea oferi motivatia pentru ca ei sa se alieze in atingerea scopului vostru comun.

2. Claritatea rezultatelor

Pentru a avea rezultate in business-ul tau trebuie sa stii care iti sunt obiectivele, scopul pentru care formezi echipa respectiva si care sunt asteptarile tale realiste de la aceasta.

3. Stabileste rolul fiecarui membru al echipei

Atunci cand lucrezi la formarea echipei tale este foarte important sa stii care sunt posturile, precum si responsabilitatile fiecaruia.

Pont!

Concepe o fisa a postului pentru fiecare angajat.
Ideea este sa ai claritate privind business-ul si sa nu-ti bulversezi echipa, sa-i ajuti sa cunoasca punctul in care atributiile lor incep si unde se termina. 

Cu alte cuvinte, nu-i lasa sa „se calce pe picioare”.

4. Masoara si evalueaza

Odata formata echipa, trebuie sa te asiguri ca implementezi si instrumentele necesare pentru a le masura rezultatele. In mod ideal, aceste masuratori ar trebui folosite cat mai des posibil.

Sfatul lui Ovidiu este sa te asiguri ca „tabela de marcaj” este vizibila si disponibila pentru toata lumea.

via GIPHY

5. Feedback 360°

Rolul feedback-ului este de a identifica rezultatele bune si de a le incuraja, dar si de a identifica minusurile si de a gasi solutii pentru a le imbunatati.

Ofera-i echipei tale posibilitatea de a primi si de a oferi feedback 360 de la si catre toate persoanele cu care lucreaza (clienti, furnizori, colegi din alte departamente etc.).

Mai mult, incurajeaza comunicarea deschisa. 

Tu, ca antreprenor, vei avea mult mai mult de castigat daca vei lucra alaturi de persoane care au curajul sa iti spuna verde-n fata daca si cand ai gresit ceva.

Aminteste-ti ca toti lucrati pentru un obiectiv comun pe care il veti atinge colaborand in mod deschis.

6. Recunoasterea

Revin la importanta comunicarii. 

Prin recunoastere ma refer tot la partea de feedback. Este cadrul prin care tu, ca antreprenor, recunosti contributia fiecarui membru al echipei tale atat pe pozitiv, cat si pe negativ.

Organizeaza intalniri saptamanale sau lunare in care discuti cu membrii echipei tale despre reusitele lor, dar si despre esecuri.

Cine isi asuma esecurile? Care sunt solutiile pentru ca acestea sa fie prevenite in viitor?

Tot prin comunicare vei putea gasi raspunsul la aceste intrebari.

via GIPHY

7. Recontractarea periodica

Exista anumite situatii in care relatiile dintre membrii unei echipe se schimba. Un exemplu ar fi casatoria dintre doi colegi.

Chiar daca apar astfel de evenimente, este important sa nu uitati ca va aflati intr-un mediu profesional. 

Cu alte cuvinte, nu uitati de „datoriile” pe care le aveti unii fata de ceilalti: prestarea unor servicii si remunerarea acestora.

Cand apeleaza antreprenorii la serviciile unui coach?

In mod ideal, un antreprenor sau un manager apeleaza la serviciile unui coach in momentul in care face lucrurile bine, dar doreste sa le faca si mai bine.

Realitatea este ca multi antreprenori apeleaza la coaching in momentul in care nu mai au claritate asupra lucrurilor pe care le au de facut, iar business-ul se afla intr-un impas.

Retine ca un coach te ajuta sa amplifici ceea ce faci bine, nu sa treci de pe pierdere pe profit.

Citeste si: Trenduri in eCommerce si marketing online pentru 2021. Esti pregatit?

Delegarea responsabilitatilor intr-o echipa. Cum sa tii sedinte eficiente

Tot in cadrul discutiei purtate cu Ovidiu Toader am discutat si despre utilitatea sedintelor si despre cum le poti transforma dintr-un eveniment incomod intr-unul eficient, orientat catre rezultate.

De-a lungul timpului s-a putut observa o anumita repulsie fata de sedinte, mai ales in randul romanilor.

Adevarul din spatele acestei reactii este lipsa unei claritati asupra obiectivului sedintei respective.

Atunci cand tu si echipa ta stiti pentru ce va intalniti, puteti lua o multime de decizii in doar cateva minute.

„Sedintele nu sunt pentru a purta discutii. Ele sunt pentru a lua decizii, pentru a prezenta esenta dintr-o analiza pentru a lua o decizie”, precizeaza Ovidiu Toader.

Avand un obiectiv si claritate privind scopul unei sedinte, durata acesteia se poate reduce si la 5 minute.

Adevarul este ca orice persoana care participa la o sedinta poate lua o decizie pe directia sa de responsabilitate.

Mai mult decat atat, este important sa delegi persoanele care vor gestiona sedintele (persoana responsabila pentru redactarea minutei, de exemplu).

La finalul unei sedinte trebuie sa se stabileasca traiectoria pentru atingerea obiectivelor, responsabilul si deadline-ul pentru aceasta.

via GIPHY

Lecturi utile pentru antreprenori in 2021

Imbunatateste-ti abilitatile de management al business-ului si al echipei invatand de la specialisti.

Titluri precum „Execution” de Larry Bossidy si Ram Charan, ”Aisbergul nostru se topeste” de John Kotter si Holger Rathgeber si „Cel mai vestit vanzator din lume” de Og Mandino sunt cateva dintre lecturile recomandate antreprenorilor de catre Ovidiu in noul an. 

Ti-a placut episodul de astazi? Da un share si sustine podcast-ul Doza de eCommerce by Gomag.

Ramai alaturi de noi, ti-am pregatit si alte episoade constructive, care te vor ajuta sa iti atingi obiectivele de business mai usor.

P.S. Vrei sa vezi de ce Gomag este diferit? Testeaza platforma gratuit timp de 15 zile si descopera cum te ajutam practic sa vinzi online mai repede si mai eficient decat o fac ceilalti!

Cosmin Daraban
[i]
[i]
[index]
[index]
[i]
[i]
[index]
[index]
[i]
[i]
[i]
[i]
[index]
[index]