13 minute timp de citire

Se spune ca aceia care nu invata din trecut, sunt destinati sa repete aceleasi greseli in viitor.

Asa ca, pentru orice eventualitate, am zis sa aruncam si noi o privire in spate, la anul ce aproape a trecut, sa vedem ce s-a intamplat – si ce putem face mai bine in 2020.

via GIPHY

Vezi cum ne-am descurcat in 2019 si ce am realizat impreuna cu super echipa Gomag!

15 noiembrie – Am lansat cartea eCommerce no Bull$#!t. Tot ce ai nevoie pentru a vinde online.

Dupa aproape 20 de ani de munca in piata de comert electronic din Romania, m-am gandit ca ar fi de ajutor sa imi pun experienta pe hartie – cel putin o parte din ea.

Ce a iesit? Un volum plin de idei practice, cu 340 de pagini in care am incercat sa fiu cat mai obiectiv si mai realist cu putinta.

carte-ecommerce-nobullshit

Cartea eCommerce no Bull$#!t este exact ceea ce promite din titlu: un adevarat manual pentru  antreprenorii care vor un magazin online sau au deja unul, dar si-ar dori mai multe vanzari (si cine nu-si doreste?!).

Pe langa sfaturi si idei, am adaugat in carte grafice, sabloane si checklist-uri care ajuta la implementarea propriu-zisa a ceea ce am scris.

De la planul de business, crearea pas cu pas a magazinului, pana la lansare, tehnici creative de vanzari, automatizare si analiza, am incercat sa mentionez cat mai structurat fiecare element care duce la succesul unei afaceri online, pe bune.

Recenziile primite pana acum sunt extraordinare, asa ca va multumesc pentru asta!

carte-ecommerce-no-bullshit

29 octombrie – Am lansat 30 Days Instagram Challenge #cugomag

Instagram creste in Romania. Dar numarul antreprenorilor care au si o strategie pentru acest canal? Mai slab.

Asa ca am vrut sa facem un experiment. Am lansat 30 Days Instagram Challenge #cugomag, la care am invitat intreaga comunitate.

Am vrut sa vedem cum creste un cont de Instagram daca, timp de 30 de zile, se posteaza constant, cel putin o data pe zi. Pentru a centraliza postarile, singurul lucru pe care l-am cerut a fost folosirea hashtag-ului #cugomag. Optional, participantii ne puteau urmari pe Instagram, iar noi le-am dat follow, la randul nostru.

challenge-instagram-gomag

Rezultatele?

Alaturi de Alexandra, colega mea pe Social Media, am organizat un webinar live pe Facebook, la finalul provocarii: numarul de followeri a crescut cu pana la 25% pentru majoritatea participantilor, la fel si interactiunea la postari.

Am oferit sfaturi pentru imbunatatirea contului si idei legate de continut, programarea postarilor etc.

Vezi aici intregul webinar:

Cum sa iti cresti contul de Instagram fara reclame platite

✅Cum sa iti cresti contul de Instagram fara reclame platite✅30 Days Instagram Challenge #cuGomag✅Ce si cum sa postezi✅Cum poti utiliza Facebook pentru programarea postarilor✅Cum sa iti cresti eficient contul fara costuri✅Cum sa utilizezi hashtag-urile✅Exemple de asa DA

Publicată de GoMag pe Marţi, 3 decembrie 2019

Citeste si: Cum sa iti cresti contul de Instagram cu Gomag

Tot in octombrie am adus imbunatatiri in platforma:

✔ Imbunatatiri Teme: Imbunatatiri aduse la zoom-ul pentru imagini din pagina de detaliu a produsului, in special pentru varianta de mobil a temelor. 

✔ Setari > General: Modificari si imbunatatiri aduse sectiunii de configurari generale ale magazinului. Un nou tab „Robots.txt” in care poti sa completezi directive pentru fisierul „robots.txt”. 

✔ Export Produse: Optiunea de selectie multipla la adaugarea coloanelor pentru fisierele de export  

24-26 septembrie – Gomag Virtual Summit 2019

Ajuns la cea de-a treia editie, Gomag Virtual Summit 2019 a fost un eveniment organizat aproape exclusiv cu video-uri live, cu exceptia a doua sesiuni.

Anul acesta am avut 15 invitati alesi pe spranceana, drintre care ii amintesc pe Adrian Cioroianu, Vlad Nita, Ionut Grossu, Catalin Matei etc. Am sustinut cate 4 video-uri live in fiecare zi de summit (cu exceptia celei de-a doua zi, cand au fost 5).

Am avut peste 1300 de participanti live si alti cativa mii care ne-au urmarit pe Facebook si in Academia de eCommerce, unde am lasat deschise inregistrarile.

Gomag Virtual Summit 2019

Reactiile?

“Multumim! Ar trebui sa cereti bani pentru informatiile astea!”

“Multumim si noi, keep up the good job Cosmin, sa mai organizezi evenimente de genul.” 

“Din pacate nu am avut timp sa particip decat la un singur webinar al vostru, primul, dar pot spune ca il consider foarte folositor. Sunt convins ca la fel sunt si celelalte, le voi vedea sau asculta in curand. Un mare bravo si tot inainte.” 

“Salut! Am reusit sa particip la 2-3 sesiuni, a fost interesant si cu info de calitate. Felicitari!” 

“Multumim pentru efortul depus si continutul de calitate! Sesiunile cu Adrian Cioroianu si Andrei Ureche mi-au placut cel mai mult.”

Ne gandim deja la un nou format pentru summit-ul din 2020. Esti curios ce pregatim? Stai pe-aproape, sa afli printre primii!

In septembrie am facut si imbunatatiri in platforma:

✔ Integrare Fulfill: Un nou serviciu de e-fulfillment disponibil in Gomag, Fulfill.ro, se ocupa de tot ce inseamna depozitare, procesare a comenzilor si gestionarea retururilor.  

✔ Livrare: Metodele de livrare au disponibila optiunea de prioritate, in pasul de finalizare a comenzii, va fi bifata implicit optiunea de livrare prioritara. Metodele de livrare gratuite au in continuare prioritate maxima. 

✔ Google Shopping Feed: Feed-ul de produse pentru Google Shopping este disponibil acum in sectiunea de Feed-uri 

✔ Date Structurate: Imbunatatiri diverse pentru datele structurate 

✔ Curier DPD: Devine disponibila optiunea de a obtine automat costul de transport calculat de DPD

✔ Termen de livrare: Termenul de livrare pentru produs se poate completa diferit in functie de limba setata sau varianta de produs aleasa de client.

✔ Ordin de plata: Status de plata pentru ordin de plata. Poate fi modificat de catre admin in momentul in care plata a fost efectuata, pentru ca produsele sa fie expediate din momentul platii si nu inainte. 

11 august – Lansare Parteneri Gomag

Pentru ca fara marketing nu se poate, am decis sa publicam o lista cu agentii si furnizori de servicii de marketing, design, consultanta etc., care sa ajute clientii Gomag sa isi duca magazinele online la urmatorul nivel.

Momentan, lista noastra de parteneri contine peste 45 de nume din care poti sa alegi firma cu care vrei sa colaborezi.

parteneri-gomag

Imbunatatiri aduse in platforma:

✔ Review: Verificarea achizitiei produsului la adaugarea review-urilor. 

✔ Sitemap Produse: sitemap-urile pentru magazinele cu mai mult de 50.000 de produse sunt impartite automat in mai multe fisiere de sitemap (maxim 50.000 de URL-uri per sitemap) 

✔ AWB: Posibilitatea adaugarii numarului de AWB generat in aplticatii externe. 

✔ Frisbo: Optiunea de a trimite comenzile si produsele in Frisbo prin API. 

17 iulie – Am lansat Gomag Roadmap

Platforma noastra, Gomag, se afla in continuu proces de imbunatatire. 

Ne bazam pe cererile si opiniile clientilor nostri pentru a dezvolta noi module si integrari. Astfel ca, pentru a le centraliza mai eficient si a le identifica pe cele prioritare, am lansat Gomag Roadmap.

gomag-roadmap

Optiunea poate fi accesata exclusiv de catre clientii Gomag pentru ca e locul in care ei adauga si voteaza propuneri de dezvoltari pe care si le doresc in platforma.

O propunere odata adaugata este mai intai analizata de catre echipa de la tehnic, la nivel intern, iar cand vedem ca exista mai multi oameni care isi doresc acelasi lucru, publicam propunerea spre votare in Roadmap.

Ideile cu cele mai multe voturi merg mai departe in lucru, iar in sectiunea Live se pot vedea propunerile realizate pana acum.

Daca esti clienti Gomag, poti adauga in Roadmap idei legate de functionarea modulelor, actualizari pentru site-uri, integrari cu furnizori de servicii si nu numai. 🙂

Esti clientul nostru? De azi poti sa propui / votezi functionalitatile dorite

Esti clientul nostru? 🤗 De azi poti sa propui / votezi functionalitatile doriteGomag RoadMap e un nou loc in care clientii Gomag se pot face auziti.Vezi tu, stii deja ca punem accent pe transparenta si comunicare cu clientii nostri. 🙋‍♂Vezi pe blog:👉 http://bit.ly/gomag-roadmap

Publicată de GoMag pe Sâmbătă, 17 august 2019

Citeste si: Gomag RoadMap – Esti clientul nostru? De azi poti sa propui / votezi functionalitatile dorite

Imbunatatiri aduse in platforma:

✔ Cronometru Reduceri: cronometrele vizibile pentru reducerile cu limita de timp, afiseaza numarul de zile pentru promotiile mai lungi de 24 de ore 

✔ QuickMode Produse: optiune care restrange formularul de adaugare de produse, permite adaugarea rapida a produselor noi 

✔ Configurator Teme: fix-uri si imbunatatiri pentru optiunile configuratorului de teme 

3 iulie – Gomag Marketing Day

Cand organizam evenimente offline, exista un dezavantaj major – nu toti cei care isi doresc sa participe, pot sa si ajunga in orasele pe care le-am ales.

Asa ca am decis sa cream o zi in care sa vorbim doar despre marketing, online. In 3 iulie am organizat Gomag Marketing Day, cu 5 sesiuni live pentru marketeri si proprietari de afaceri care isi doresc  sa invete marketing.

Alaturi de mine au fost Ionut Munteanu (WebDigital), Catalin Macovei (Moloso), Razvan Gavrilas (cognitiveSEO), Attila Birtha (proClick.eu) si Andrei Georgescu (White Image). 

Peste 700 de participanti au fost live pe tot parcursul zilei – cu siguranta vom repeta astfel de evenimente si in 2020.

2019 gomag marketing day

24 iunie – Am lansat podcast-ul Doza de eCommerce by Gomag

Esti deja obisnuit cu materiale video din partea noastra, indiferent ca sunt video-uri scurte sau webinarii de cateva ore.

Asa ca, am zis sa incercam inca un canal. Podcastul.

In iunie am lansat podcast-ul Doza de eCommerce by Gomag, care a inceput treptat sa creasca. Chiar daca am fost prins cu evenimente, cartea si webinarii, am incercat sa fiu cat mai consecvent cu inregistrarile – momentan, am ajuns la cel de-al 15-lea episod.

In general, stiu ca podcastul se asculta in timp ce ai si o alta activitate, asa ca poate nu esti intotdeauna 100% atent la ceea ce se vorbeste. Prin urmare, am abordat subiecte mai usoare, mai generale, incercand in acelasi timp sa ofer informatii concrete.

Ai apucat sa asculti si tu Doza de eCommerce? Daca nu, vezi aici lista episoadelor publicate pana acum.

12 iunie – Gomag MeetUp Timisoara

In 2019 am extins lista oraselor in care organizam intalnirile Gomag MeetUp si am ajuns cu primul eveniment offline marca Gomag la Timisoara.

Peste asteptari, sincer vorbind, am intalnit acolo o comunitate primitoare de oameni pasionati de eCommerce si marketing. Alaturi de cateva dintre colegele mele, am fost gazda a aproape 200 de participanti.

Cum a fost? Toti cei prezenti au avut parte de 4 ore de informatii fresh din eCommerce si marketing de la mine si de la cei 3 speakeri invitati: Calin Iepure, Doru Pelivan si Florin Toma. 

gomag-meetup-timisoara

La finalul evenimentului am oferit si cateva premii, materiale „must have”. Ne-a placut foarte mult faptul ca a fost un eveniment interactiv si asteptam cu nerabdare sa ne intoarcem la publicul din Timisoara. 

Nou in Gomag: 

Update pentru filtrele de produse

Dupa multe cerinte primite de-alungul timpului pentru a adauga diverse optiuni de configurare pentru zona de filtre, am decis sa facem un update major in directia asta. 🚀 Suntem incantati sa iti prezentam sectiunea Filtre. 

Ce aduce nou aceasta sectiune? 

✔ Configurezi filtrele mult mai rapid (mai putine click-uri pentru tine) 

✔ Filtrele sistem (Marca, Pret, Rating, etc.) pot fi redenumite si ordonate 

✔ Ai optiunea sa personalizezi optiunile de filtrare in functie de categoriile de produse 

✔ Poti sa configurez filtre in cascada  

10 aprilie – Am fost parteneri principali ai evenimentului TeCOMM Bucuresti

Sustinem evenimentele pentru piata de eCommerce din Romania asa ca, anul acesta, am ales sa devenim parteneri principali ai TeCOMM – o serie de evenimente ce, in acest moment, nu mai are nevoie de nicio prezentare.

Pe 10 aprilie am fost #gomândru la TeCOMM, alaturi de Adriana si Iulia, doua dintre colegele mele. Am discutat cu clientii si partenerii nostri in zona de expo, dar am urcat si pe scena pentru a modera inceputul evenimentului.

gomag-tecomm

De asemenea, am implicat o parte din echipa in pregatirea materialelor pentru Cross-border Forum. 

Impreuna cu oamenii din spatele TeCOMM, am creat ghidul Cum sa vinzi online pe pietele internationale si un checklist gata de completat, materiale pe baza carora au decurs discutiile in cadrul forumului.

ghid cross border tecomm 2019

28 martie – Gomag MeetUp Cluj

Anul acesta, la Gomag MeetUp Cluj am avut peste 170 de participanti interesati de strategia pe Facebook, analytics, comunicarea prin SMS, dar si povesti reale de business, fara inflorituri.

Alaturi de mine, in fata participantilor au fost prezenti Calin Biris (Loopaa Marcom), Claudiu Murariu (InnerTrends), Alexandru Stupar (ASTINVEST) dar si 2 dintre clientii nostri, de la Nola Kids si Autoechipat.

Am discutat despre ceea ce face un business sa ramana puternic pe piata, dar si cat de importanta este analiza datelor, pentru a lua decizii care sa impacteze pozitiv directia in care merge afacerea.

Daca n-ai avut ocazia sa participi la evenimentul nostru dar esti curios ce s-a intamplat, te las cu articolul scris de colega mea: 5 lucruri pe care le-am invatat la Gomag MeetUp Cluj Martie.

gomag-meetup-cluj-2019

30 ianuarie – Gomag MeetUp Bucuresti

Anul trecut a fost inceput in forta cu un mega eveniment Gomag MeetUp la Bucuresti.

“Un eveniment excelent, informatii tentante si facil explicate! Cred ca putea dura lejer o zi intreaga, pentru ca sunt suficiente lucruri si metode de prezentat! Felicitari! Va mai asteptam cu evenimente viitoare!” 

“A fost super, astept cu nerabdare urmatorul eveniment, am mers acolo din Bihor, dar nu regret deloc drumul lung, oboseala, etc. Mi-am propus sa devin clientul vostru cat de curand, sunteti o echipa frumoasa si faceti o munca extraordinara, felicitari!!!” 

“Din pacate -4 ore au fost prea putine pentru a stoarce speakerii de informatii. Probabil trebuia sa ne intindem pana la ora 12 noaptea ca sa spuna fiecare tot ce avea 🙂 In ritmul asta evenimentele Gomag se vor intinde pe cateva zile 🙂 Felicitari!” 

Acestea sunt doar cateva dintre reactiile la eveniment iar continuarea te las sa o citesti in articolul Cum a fost la Gomag MeetUp Bucuresti Ianuarie 2019.

gomag-meetup-bucuresti-ianuarie

Ce am realizat dupa acest an? 

Ca a fost unul extrem de obositor. Nu doar pentru mine, ci si pentru intreaga echipa. De aceea, pentru 2020 ne-am propus o organizare mai buna, astfel incat sa avem timp sa ne ocupam de toate cele necesare.

A, am uitat sa spun si despre cele peste 20 de webinarii, pe care le-am tinut live prin aplicatie, live pe Facebook si webinariile exclusive pentru clienti & Academia+.

Pentru anul ce vine vom crea noi oportunitati pentru clientii si viitori nostri clienti – le-am gandit si studiat deja, urmeaza sa le implementam, asa ca fii pe faza 🙂 !

3 Trenduri in eCommerce pentru 2020 

Nu vreau sa ma lungesc, pentru ca imediat o sa iti bata colindatorii la usa. Asa ca o sa fiu scurt cu ceea ce credem la Gomag ca se va intampla in 2020 in eCommerce:

  • AI, chatbots si automatizari – vei auzi din ce in ce mai mult de aceste concepte, din ce in ce mai aplicat
  • Va creste volumul antreprenorilor prezenti pe pietele micro: Google Shopping Ads, marketplace, motoare de cautare nisate, comparatoare de preturi, Facebook Marketplace
  • Vor creste brandurile care se implica – acele branduri care au pareri si le sustin, carora le pasa de mediu si care ofera beneficii sociale. De ce? Deoarece noile generatii asta cauta.
  • Va creste numarul magazinelor care folosesc continutul video, atat in paginile de produs cat si pentru promovare. 
  • Se va folosi din ce in ce mai mult continut generat de utilizatori – accentul se muta de pe materialele “profesionale” create de firme specializate, pe autenticitate si reactiile neprelucrate ale clientilor si utilizatorilor directi.
  • Fenomenul ROPO (Research Online, Purchase Offline) – vor avea de castigat brandurile care au si o prezenta locala. In cazul in care nu ai cum sa iti deschizi acum si un punct fizic, va trebui sa fii atent pe buying cycle sa oferi clientilor motive foarte bune sa ramana online si sa cumpere online.

Piata de eCommerce va creste si se va maturiza, chiar daca doar cu cateva procente. 

E inevitabil, avand in vedere faptul ca noile generatii cresc si sunt atat de obisnuite cu tehnologia incat cumparaturile online incep sa nu mai fie insotite de sentimentul de frica (frica de a fi inselat, tepuit, spune-i cum vrei).

Privind in urma, am facut ceva in 2019, nu-i asa?

Urmeaza un nou an cu planuri mari, proiecte la care am inceput deja sa lucram si surprize pentru clientii nostri. Acum suntem 24 de oameni in spatele Gomag… si n-am decat cuvinte de lauda pentru colegii mei!

Vrei sa vezi ce pregatim pentru 2020? Stai pe-aproape, intra in grupul eCommerce cu Gomag si urmareste-ne pe canalele tale preferate: Facebook, Instagram, YouTube sau pe email.

Iti multumim pentru ca ai fost alaturi de noi pana acum. Hai sa ne revedem in 2020 cu si mai multe vanzari! 

Sarbatori frumoase!

Cosmin Daraban

CEO la Gomag
Pasionat de antreprenoriat si ecommerce, am inceput activitatea online in anul 2000.
Cofondator SilkWEB & Gomag din 2005.
Impreuna cu echipa am ajutat sa creasca peste 1500 de companii.
[i]
[i]
[index]
[index]