Daca te gandesti sa deschizi un magazin online sau sa treci pe o platforma mai potrivita pentru afacerea ta, ai dat deja – probabil – de numele Gomag. 

Poate ti l-a recomandat un prieten antreprenor, poate l-ai vazut pe site-urile unor branduri pe care le urmaresti sau poate ai citit un articol despre noi. Si ne bucuram ca ti-am trezit interesul 🙂 

In randurile urmatoare iti povestim, fara jargon, ce este Gomag, ce primesti in abonament si cum arata drumul de la contul nou la prima comanda cu propriul tau magazin online. 

De asemenea, te asteptam oricand sa incerci platforma 3 zile demo, fara niciun angajament, ca sa vezi “cu mana ta” cum functioneaza.

 

Cuprins: Ce este Gomag si cum functioneaza platforma eCommerce

  1. Ce este Gomag, pe scurt
  2. Cum functioneaza platforma eCommerce
  3. Ce poti face din panoul de administrare
  4. Automatizari si instrumente AI
  5. Conectat la tot ce ai nevoie: livrare, plati, facturare, marketplace
  6. Cum afli ce functioneaza in magazinul tau
  7. Cum ajungi pe Gomag: pe cont propriu, magazin la cheie sau migrare
  8. Cum arata un abonament
  9. Pentru cine este potrivita platforma
  10. Povesti de succes

1. Ce este Gomag, pe scurt

Gomag este o platforma de eCommerce de tip SaaS (software ca serviciu). Asta inseamna ca nu instalezi nimic pe un server propriu si nu ai nevoie de un programator ca sa tii magazinul in functiune. 

Platesti doar un abonament, iar noi ne ocupam de gazduirea continutului magazinului (nu si a domeniului si a adresei de email – acestea iti apartin exclusiv tie), securitate si actualizari.

ce-este-gomag

Platforma e construita special pentru comertul din Romania si Republica Moldova, insa exista dezvoltari specifice pentru vanzarea cross-border, asa ca te poti extinde fara griji si in alte tari. 

Avem peste 21 de ani de experienta in eCommerce si +5.000 de magazine online folosesc Gomag pentru a vinde si a-si accelera cresterea. Rezultatele sunt super vizibile: comerciantii care vand prin platforma genereaza peste 500 de milioane de euro anual.

Printre brandurile cu care ne mandrim se numara BoromirMarket, Supermercato, iHunt, ArmanSport, Kidstory, Fionna, Echipam, Expomob, Mindblower, Atelierul Familiei, PetPal, Heber si multi-multi altii.

Pe scurt: Gomag iti da, intr-un singur loc, toate uneltele de care ai nevoie ca sa vinzi online. Curierii, platile, facturarea si eMAG pot fi integrate din prima zi, deci incepi sa vinzi fara sa potrivesti plugin-uri.

Citeste si: Cum sa alegi Platforma SaaS eCommerce: 7 Criterii esentiale pentru Romania

2. Cum functioneaza platforma

Gandeste-te la Gomag ca la un magazin fizic complet echipat, pe care il preiei cu cheia in mana. Cladirea, instalatiile si sistemul de securitate sunt gata. Tu aduci produsele, stilul si clientii.

Practic, drumul arata asa:

Pasul 1: iti creezi contul. Ai acces la panoul de administrare, locul din care controlezi tot magazinul.

Pasul 2: adaugi produsele. Le poti introduce pe rand sau le incarci prin Import, daca ai un catalog mai mare. Pentru fiecare produs pui poze, descriere, pret, variante si stoc.

Pasul 3: iti personalizezi aspectul. Gomag are teme dedicate pe industrii, optimizate pentru orice dispozitiv. Le personalizezi cu logoul, culorile si fonturile brandului tau, iar paginile si landing page-urile le construiesti fara programator.

Pasul 4: configurezi livrarea si plata. Conectezi firmele de curierat si metodele de plata pe care le vor clientii tai.

Pasul 5: conectezi ce folosesti deja. Programul de facturare, gestiunea, instrumentele de marketing. Gomag are peste 185 de aplicatii si integrari cu terti, majoritatea gratuite.

Pasul 6: publici si anunti. Magazinul este live, cu hosting si securitate incluse, iar tu le poti spune clientilor ca au unde comanda.

pasi-creare-magazin-gomag

Dupa lansare, fiecare comanda intra in panoul tau. De acolo o procesezi, generezi factura si AWB-ul si urmaresti statusul pana la livrare.

Citeste si: To DO List cand vrei sa iti lansezi un magazin online (sau un produs)

3. Ce poti face din panoul de administrare

Panoul de administrare Gomag e unul intuitiv, chiar si pentru persoanele fara cunostinte tehnice – fapt pe care ni-l confirma constant antreprenorii nostri. Din el gestionezi:

Catalogul. Produse, variante, atribute, stocuri. Daca lucrezi cu furnizori sau parteneri, Gomag Link conecteaza magazinele intre ele, iar tu iti poti extinde catalogul fara stoc propriu.

Comenzile. Vezi, procesezi si urmaresti fiecare comanda, de la plasare pana la livrare.

Clientii. CRM-ul nativ iti permite sa segmentezi clientii direct in platforma.

Checkout-ul. Este one-page, optimizat pentru conversie, ca sa pierzi cat mai putini clienti pe drumul spre finalizarea comenzii.

Continutul. Pagini, bannere, categorii, landing pages, pop-up-uri, impreuna cu editor gratuit disponibil indiferent de abonamentul ales.

Campaniile. Cu Gomag Campanii pornesti campaniile Google Ads direct din magazin, fara sa iti mai bati capul cu feed-uri si integrari suplimentare.

Rapoartele. Cu Rapoarte si Insights vezi instant ce vinde si de unde vin clientii.

functii-principale-platforma-gomag

4. Automatizari si instrumente AI

Aici Gomag preia o parte din munca repetitiva, lucru pe care nu il gasesti in mod nativ in multe alte platforme.

GoBots. Automatizarile incluse in platforma se ocupa de facturi, AWB-uri, email si SMS, CRM si produse. De exemplu, facturile si proformele pleaca singure pentru fiecare comanda, iar tu ai timp pentru produse si clienti.

AI Advisor. Este un asistent AI pentru administrarea magazinului, care iti da recomandari relevante pentru business-ul tau si te ajuta sa construiesti regulile pentru automatizari si reduceri.

AI Designer. Testezi si aplici modificari de design in magazin cu ajutorul unui agent AI, direct din panou, fara programator.

Gomag Prompt. Genereaza descrieri de produs originale cu AI, in cateva minute, ceea ce conteaza mult cand ai un catalog mare.

GEO by Gomag. Afli cat de vizibil este magazinul tau in ChatGPT, Gemini, Perplexity sau Claude si vezi traficul, vanzarile si conversiile aduse de recomandarile AI. Tot mai multi cumparatori isi incep cautarea in aceste instrumente, asa ca vizibilitatea acolo conteaza la fel de mult ca pozitia in Google.

automatizari-ai-gomag

Pentru toate acestea nu trebuie sa stii sa scrii prompturi sau sa intelegi cum functioneaza AI-ul. Totul se face din panoul de administrare, cu optiuni simple.

Citeste si: Update Pachete, Cos de cumparaturi, AI Advisor si alte noutati la Gomag

5. Conectat la tot ce ai nevoie

Una dintre cele mai mari economii de timp pentru un comerciant online vine din integrari. Uite, asadar, cum arata un lant complet, de la comanda la client:

Marketplace. Vinzi si pe eMAG Marketplace, direct din Gomag. Integrarea e gratuita, iar produsele si comenzile se gestioneaza din acelasi panou.

Livrare. Cu GShipments ai acces la 6 firme de curierat, la costuri preferentiale, plus peste 18 servicii integrate nativ, printre care FAN Courier, Sameday, DPD si Cargus.

Plati. GPayments aduce comisioane negociate in favoarea ta, iar peste 15 procesatori externi se conecteaza gratuit. Clientii pot plati si in rate sau prin BNPL.

Facturare. Integrarea cu SmartBill si FGO e gratuita, iar Order Bot genereaza facturile si proformele pentru fiecare comanda.

Logistica. Te poti conecta cu servicii de e-fulfillment precum Frisbo si Fulfill.ro si scapi de depozit si de ambalat.

Promovare. Gomag Campanii pentru Google Ads, plus integrari cu Aqurate sau theMarketer si cu platforme de afiliere precum 2Performant.

Newsletter si automatizari de email. theMarketer, NewsMAN, HubSpot, ActiveCampaign sau Email & SMS Bot, direct in GoBots.

Comunicarea cu clientii. Live chat cu WhatsApp, Tawk.to, Intercom si alte aplicatii.

integrari-platforma-ecommerce-gomag

6. Cum afli ce functioneaza in magazinul tau

Un magazin online iti arata ce merge si ce nu, daca stii unde sa te uiti. 

La Gomag ai Rapoarte si Insights unde vezi instant ce vinde si de unde vin clientii. Nu e prima data cand spun ca datele te ajuta sa iei decizii pe fapte, fara presupuneri.

Pentru ca am scris in repetate randuri despre aceste functii atat de utile, te las in continuare cu ghidurile Cum vinzi mai mult cu ajutorul datelor – Gomag Insights & rapoartele magazinului tau online si Cum folosesti rapoartele Gomag pentru a planifica strategia de crestere.

7. Cum ajungi pe Gomag: pe cont propriu, magazin la cheie sau migrare

In principiu, ai trei drumuri, in functie de unde pornesti si de cat timp vrei sa investesti tu in configurare.

Varianta 1: pe cont propriu. 

Iti creezi contul si construiesti magazinul singur, in ritmul tau. Multi aleg asta si pentru ca panoul de administrare e intuitiv, deci nu ai nevoie de programator. 

Iata cum arata drumul:

  • alegi o tema preferata, care e din start optimizata pentru orice dispozitiv, si o personalizezi cu logoul, culorile si fonturile brandului
  • incarci produsele prin Import, daca ai un catalog mai mare, sau le adaugi pe rand
  • conectezi curierii si metodele de plata, folosind integrarile gratuite
  • construiesti pagini si landing page-uri cu constructorul din platforma & AI Designer
  • publici magazinul si anunti clientii

Am zis mai sus ca iti construiesti magazinul singur, dar tu nu esti singur pe drum. Ai intotdeauna suport prompt pe tichet, email sau telefon, ghiduri video, cursuri in Academia Gomag si o comunitate de peste 19.700 de membri, in care gasesti solutii si idei. 

Varianta aceasta se potriveste daca ai rabdare sa inveti platforma si vrei sa controlezi fiecare detaliu de la inceput. Si e foarte ok.

modalitati-deschidere-magazin-gomag

Varianta 2: Magazin la cheie. 

Aici, practic, echipa Gomag pregateste partea tehnica, iar tu adaugi produsele si ajungi online in pana la 15 zile din momentul in care furnizezi informatiile necesare. Pachetul include:

  • bannere de homepage, facute de designeri care lucreaza zilnic cu magazine online
  • tema configurata pe brandul tau: culori, logo, fonturi
  • plati si curieri conectati si testati, ca prima comanda sa poata fi platita si livrata fara probleme
  • datele de facturare si de contact completate
  • Meta Pixel instalat, ca sa poti porni reclame si sa vezi ce rezultate aduc
  • un consultant care iti raspunde la intrebari pe parcursul configurarii

Ce trebuie sa mai stii e ca produsele le incarci singur prin Import, iar echipa te ajuta daca te blochezi. 

Varianta aceasta se potriveste daca vrei un magazin gata sa vanda si nu ai timp sa te ocupi de partea de configurare.

Varianta 3: migrare de pe alta platforma. 

Daca ai deja un magazin online, poti urma exemplul altor peste 500 de antreprenori care au ales deja serviciul de migrare pe platforma, cu o echipa care face asta zilnic. 

Iata ce se intampla cu datele tale:

  • produsele si clientii vin cu tine: descrieri, imagini, atribute, variante, review-uri si conturile clientilor, fara limita de produse sau comenzi.
  • pozitiile din Google raman, prin redirectionari 301 pentru produse, categorii si pagini, iar magazinul ramane pe acelasi domeniu.
  • vinzi pe platforma veche pana esti gata, pentru ca noul magazin se construieste in paralel, iar trecerea dureaza doar cateva ore.
  • primesti suport si monitorizare dupa lansare, pe email si telefon.

elemente-migrare-magazin-pe-gomag

Migrarea e gratuita, in loc de costul complet, daca alegi abonament anual sau pe 2 ani (pentru magazinele care indeplinesc conditiile auditului).

Citeste si: [Ghid] Migrare magazin in platforma Gomag: te ajutam sa faci tranzitia fara pierderi!

8. Cum arata un abonament 

Abonamentul include hosting (pentru continutul magazinului), securitate si actualizari, fara costuri ascunse. Platesti un singur lucru si stii exact cat.

In plus, ai acces la:

  • suport rapid pe tichet, email sau telefon (acesta din urma pentru clientii enterprise)
  • ghiduri video si Academia Gomag, cu cursuri gratuite
  • o comunitate de peste 19.700 de membri, in care gasesti solutii si idei

Detaliile si preturile actuale le gasesti pe pagina de abonamente.

9. Pentru cine este potrivita platforma

Pentru cei care pornesc de la zero in online. Ai un magazin fizic, un atelier sau un salon si vrei sa vinzi si online? Daca vrei sa inveti singur platforma, iti construiesti magazinul pe cont propriu. Daca vrei sa economisesti timp, alegi Magazin la cheie si primesti un magazin configurat, gata sa vanda.

Pentru cei care vand deja online. Daca vrei integrari mai bune, costuri de livrare mai mici sau o platforma care tine pasul cu volumul tau, poti migra fara sa pierzi date si fara sa pierzi pozitiile din Google.

Pentru cei care vand pe mai multe canale. Magazinul propriu, eMAG Marketplace si Google Ads se administreaza din acelasi cont.

cum-functioneaza-gomag

10. Povesti de succes

Peste 5.000 de povesti de succes sunt scrise pe Gomag. Iata parerea unora dintre antreprenorii care au ales platforma pentru a vinde online:

„Experienta cu Gomag a fost una foarte interesanta si chiar foarte placuta, inclusiv de la migrare – mi s-a parut ceva foarte cool si chiar aproape incredibil. Migrarea a fost foarte repede de pe platforma veche. Site-ul cred ca a fost gata undeva in nicio luna de zile – am fost online cu noua platforma. Mai mult de atat, colegul meu a construit, cred, in proportie de 99% singur, acuma pe platforma Gomag, un site.” – Csaba Enyedi, Founder MotoMus.ro

„Platforma Gomag este cea mai buna alegere pentru un magazin online, in primul rand pentru ca este usor de folosit pentru orice incepator – ai filmulete cum sa adaugi… nu exista lucru pe care sa vrei sa-l faci in platforma de unul singur si sa nu reusesti.

Apoi echipa despre care spuneam, echipa din spatele Gomag, care pentru mine este ceva fabulos – mi se pare ca e ca si cum o armata de oameni lucreaza pentru Fionna.

Si apoi siguranta ca nu-ti pica site-ul si x persoana care s-ar fi ocupat pe alta platforma e plecata in vacanta si nu are semnal sa-ti raspunda la telefon. Noi suntem o echipa de aproape 50 de oameni in crestere… oferim siguranta maxima, adica stim ce inseamna tehnologie, stim ce inseamna online, stim ce inseamna eCommerce.” – Anca Florescu, Founder Fionna.ro

povesti-succes-clienti-gomag

„Daca iti alegi o platforma care deja vine cu tot ce-ti trebuie, inclusiv integrarile cu module de plati online, cu curierat, cu… mai ales in limba romana, e foarte usor si foarte ieftin in acelasi timp, pentru ca nu ai un cost mare pentru inceput. Ai un abonament minim pe care il platesti lunar, care bineinteles poate sa creasca la un moment dat in functie de cate comenzi ai, dar atunci inseamna ca deja faci bani. […] Am ajuns sa lansam magazinul foarte repede, cred ca intr-o saptamana era gata, cu cateva produse pe el. Bineinteles, dupa aceea a ramas sa mai punem noi produse si alte lucruri, sa dezvoltam, dar foarte usor am ajuns sa ne dam seama ce si cum.” – Marius Fulgu, Founder PetExpress.Club

Poti citi povestile complete pe blogul Gomag, inclusiv cele ale magazinelor Business Colorescu, Construkt, Petmax, Casimi si Coffee Point.

11. Intrebari frecvente despre platforma Gomag

Ce este Gomag?

O platforma de eCommerce de tip SaaS, cu care iti deschizi si administrezi magazinul online fara programator si fara server propriu.

Am nevoie de cunostinte tehnice ca sa folosesc Gomag?

Nu. Panoul de administrare e super intuitiv, indiferent ca esti complet novice sau ai ani de experienta in spate.

Imi pot construi singur magazinul?

Da. Iti creezi contul, alegi o tema, incarci produsele prin Import si conectezi curierii si platile prin integrari gratuite. Daca ai nevoie de ajutor, ai suport pe tichet, email sau telefon, ghiduri video si comunitatea Gomag.

Cat dureaza pana imi pot lansa magazinul?

Cu Magazin la cheie, ajungi online in pana la 15 zile din momentul in care furnizezi informatiile necesare lansarii. Daca iti construiesti singur magazinul, durata depinde de cate produse ai si de cat de pregatite sunt pozele, descrierile si preturile.

Am deja un magazin pe alta platforma. Cat de complicata e migrarea?

Echipa Gomag se ocupa de ea. Produsele, clientii, review-urile si comenzile vin cu tine, iar redirectionarile 301 pastreaza pozitiile din Google. Trecerea in sine dureaza doar cateva ore.

Pot vinde si pe marketplace-uri?

Da. Integrarea cu eMAG Marketplace este gratuita, iar produsele si comenzile se gestioneaza din acelasi panou. Te poti conecta si cu alte marketplace-uri prin servicii de specialitate gata integrate, cum ar fi easySales sau Base.

Ce curieri pot folosi?

Prin GShipments ai acces la 6 firme de curierat la costuri preferentiale, plus peste 18 servicii integrate nativ, printre care FAN Courier, Sameday, DPD si Cargus. Poti folosi si curieri cu care lucrezi deja.

Ce metode de plata pot oferi clientilor?

Card, ramburs, transfer bancar, plata in rate si BNPL. GPayments vine cu comisioane negociate, iar peste 15 procesatori externi sunt integrati gratuit.

Cum primesc facturile clientii?

Automat. Integrarea cu SmartBill si FGO este gratuita, iar Order Bot genereaza facturile si proformele pentru fiecare comanda.

Pot sa extind catalogul fara stoc propriu?

Da. Gomag Link conecteaza magazine, furnizori si parteneri.

Magazinul meu poate fi gasit si prin ChatGPT sau Gemini?

GEO by Gomag te ajuta sa afli cat de vizibil e magazinul tau in ChatGPT, Gemini, Perplexity sau Claude si iti arata traficul, vanzarile si conversiile aduse de recomandarile AI.

Ce suport primesc?

Suport rapid pe tichet, email sau telefon, ghiduri video si o comunitate de peste 19.700 de antreprenori.

incearca-gomag-gratuit

Esti gata sa incepem?

Gomag iti pune la dispozitie platforma, automatizarile, integrarile si oamenii care te ajuta sa treci de la prima comanda la mii de comenzi. Restul vine natural, pe parcurs 🙂

Cosmin Daraban