Anul 2020 la Gomag – Ce s-a intamplat, ce s-a schimbat si ce planuim pentru 2021

Nu stim altii cum sunt, dar noua, la Gomag, ni se pare ca 2020 a fost un an atat de plin… 

… incat ne e si greu sa ne aducem aminte precis ce-am facut in fiecare luna.

S-au schimbat multe, pentru noi toti.

Modul in care lucram.

Modul in care interactionam.

Modul in care ne comportam.

Si modul in care ne facem cumparaturile.

[Articol actualizat in aprilie 2026]

Retrospectiva Gomag 2020 marcheaza un moment de cotitura in istoria platformei si a eCommerce-ului romanesc, cand pandemia a accelerat digitalizarea cu 3-5 ani intr-un singur an. De la acel moment, Gomag a crescut de la cateva sute la peste 4.500 de magazine online active in 2026, devenind cea mai mare platforma romaneasca de eCommerce. Conform eCommerce Pulse 2026, piata de eCommerce din Romania a atins 8 miliarde EUR (GMV +14%, 2,5 miliarde RON), iar ecosistemul Gomag include acum 151 de aplicatii, 5 boti nativi de automatizare (GoBots), GShipments cu peste 20 de curieri integrati, GPayments si Gomag Insights pentru analiza in timp real.

Cei care pana acum nici nu concepeau sa cumpere online – “cum sa nu ating produsul, cum sa nu il probez, cum sa…” – au facut in 2020 prima achizitie online.

Specialistii prevedeau aceasta crestere pe parcursul a cel putin 5 ani de zile. La final de an, ne dam seama ca s-a intamplat in mai putin de 1 an.

“Noua normalitate”. “Pivotare spre online”. “Empatie”.

Sunt cuvinte la moda de ceva vreme si e ok sa ne ghidam dupa ele.

Asa ca, pentru astazi m-am gandit sa aruncam o privire in spate, la anul care urmeaza sa se incheie.

Te invit alaturi de noi pe parcursul a 12 luni de zile, sa vedem ce s-a intamplat la Gomag in 2020 si cum s-a schimbat piata. 

La final, vei vedea si un mic sneak peek in spatele cortinei – ce planuim pentru 2021.

Gata?

Decembrie

Modul gratuit de Blog in platforma Gomag

O functionalitate mult asteptata de catre clientii nostri, noul modul Blog in platforma Gomag a fost lansat in prag de Craciun.

Cel mai puternic avantaj cu care vine la pachet e ca, practic, elimina nevoie de plugin-uri si integrari suplimentare cu WordPress sau alte editoare de text.

In plus, are putere de vanzare – poti afisa produse in articole si poti afisa articole in paginile de produs sau categorie.

Blogul nu mai e doar o metoda de informare pentru clientii tai, ci si un mediu unde pot sa faca un pas concret catre tranzactie: sa adauge un anumit produs in cos.

Iar cand afisezi articolele in categorii sau paginile de produse, sprijini decizia de cumparare oferind toate informatiile sau scenariile de folosire a produselor dorite. 

De exemplu, poti selecta doar articolele cu review-uri sau studii de caz despre un anumit produs.

Descopera manualul de utilizare pentru blog aici: Modulul Blog din platforma Gomag – Incepe sa castigi mai mult trafic in magazin.

Tot acum a fost facut si un update pentru modulul Pop-ups din platforma.

Din decembrie 2020, clientii nostri au in platforma sabloane editabile pentru multiple tipuri de pop-up-uri – ceea ce le face treaba mai usoara, in momentul in care vor sa activeze unul.

In ianuarie 2021 urmeaza sa realizam un articol special dedicat pop-up-urilor, asa ca stai pe-aproape!

Un nou dashboard + Lansarea CRM Bot

Ne place cum arata noul dashboard Gomag!

Si mai bine, le place clientilor nostri. Am adaugat rapoarte noi pe care clientii le vad imediat ce intra in admin.

De ce? Pentru ca asa, au o imagine de ansamblu completa asupra magazinului lor.

Da, vanzarile ocupa un loc principal. Insa, la fel de importante sunt datele privitoare la clienti si produse.

Din decembrie 2020, ai rapoarte avansate in dashboard, pentru momentele in care trebuie sa iei decizii rapide.

Tot acum, am lansat CRM Bot, un gobot responsabil cu gestionarea clientilor si munca in CRM.

Exista nnnn posibilitati si conditii pe care le poti seta, incepand de la alocarea unui agent pentru un grup de clienti anume (de exemplu, daca ai un om care vrei sa se ocupe exclusiv de clientii B2B), pana la tag pe clienti (identifici clientii problema, cu o rata de retur ridicol de mare).

Descopera detalii despre dashboard, CRM Bot si noile rapoarte din decembrie, in acest articol:

Functionalitati Gomag pe care le poti folosi incepand din decembrie 2020

7-11 decembrie – Content Marketing Challenge

Content Marketing Challenge nu a fost doar un teasing pentru blogul din Gomag – desi unii dintre clientii nostri s-au prins ca avea si acest rol (salut, Roxana!).

Challenge-ul a fost o ocazie sa deschidem cu totii ochii si sa vedem ce rol joaca, de fapt, continutul in marketing si eCommerce… indiferent ce vindem, fiecare dintre noi.

Vezi tu, toti facem continut, intr-un fel sau altul.

Dar marketing prin continut nu e totuna cu crearea de texte, imagini sau video-uri. 

La mijloc e nevoie si de o strategie, plus intelegerea statusului clientilor intr-un funnel – doar asa putem folosi continutul pentru a genera rezultatele la care visam: clienti, trafic, vanzari, vizibilitate etc.

Pe parcursul celor 5 zile de challenge am discutat exact despre acest subiect.

A fost un test si pentru noi. Desi sesiunile live au fost accesibile gratuit, am decis sa transformam inregistrarile + o multimee de materiale suplimentare, intr-un curs premium din Academie.

E exact ceea ce cauti, daca vrei sa preiei controlul asupra rezultatelor tale in 2021. Iti doresti asta? 

Atunci, tot ce iti ramane de facut este sa comanzi cursul online 5 Days Content Marketing Challenge.

Aplica ideile si foloseste materialele (audit + checklist-uri + calendar 2021). 

Noiembrie

Am inceput seria ghidurilor cu idei de marketing pentru domenii de afaceri

Probabil ai vazut deja o parte din ele pe Facebook sau in newsletterele Gomag.

Sfaturi de promovare cand vinzi produse pentru copii. 

Sfaturi pentru nisa bijuterii. 

Idei pentru nisa cosmetice.

Practic, am inceput sa cream ghiduri specifice pentru o multime de nise, astfel incat clientii si comunitatea noastra sa aiba la dispozitie materialele pe care le cauta.

Pentru ca, de exemplu, un magazin cu accesorii pentru telefoane nu se promoveaza la fel ca unul ce vinde carti pentru copii.

Poti sa accesezi aici seria ghidurilor Gomag pe domenii de afaceri.

Pagina este actualizata constant cu noi materiale, asa ca ar fi bine sa o salvezi la favorite si sa o consulti frecvent.

13 noiembrie – Black Friday la Gomag 

Anul acesta, Black Friday a fost o ocazie speciala si pentru noi.

Pana in noiembrie 2020 am depasit pragul de 1000 de magazine online noi activate pe platforma Gomag.

Iar de Black Friday, li s-au alaturat cateva sute de antreprenori, care au luat oferta de Black Friday + beneficiile speciale.

Insa nu ne-am limitat doar la oferta.

Pe tot parcursul zilei de 13 noiembrie, am organizat sesiuni live pe pagina de Facebook Gomag, impreuna cu specialisti din industrie. 

Urmareste video-ul pentru a afla detalii:

Tot in noiembrie, in cadrul GPeC, cartea noastra a primit distinctia Realizare notabila in E-Commerce: prima carte din Romania dedicata antreprenorilor din domeniu – „E-Commerce no Bull$#!t – Tot ce ai nevoie pentru a vinde online„.

Octombrie

Adevarul e ca aproape in fiecare luna venim cu actualizari in platforma.

De aceea am si rugat-o pe Andreea, Team Leader in echipa de account manageri, sa rezume lunar ultimele noutati din Gomag.

Si in octombrie au fost facute cateva modificari pe care le poti revedea in acest articol: Noutati Octombrie 2020 – Ce actualizari s-au facut in platforma Gomag.

28 octombrie – Instagram Day

Instagram este o platforma super atragatoare.

Pentru ca, la suprafata, nu pare mare lucru sa faci niste poze si sa le publici. 

Insa, la fel ca orice alt canal de promovare, daca vrei intr-adevar sa ai impact si urmaritori activi… ai nevoie de o strategie.

Instagram Day a fost o ocazie extraordinara sa primesti acces la experienta a 6 specialisti in marketing pe Instagram: Adi Ene, Razvan Gavrilas, Alexandra Dragos, Victor Urda, Vlad Nita.

Daca vrei sa revezi inregistrarile sau esti curios despre ce am discutat, poti accesa video-urile in Academia de eCommerce.

Septembrie

30 septembrie – Podcast Day

De Ziua Internationala a Podcastului am invitat 6 podcasteri din Romania, sa ne vorbeasca despre experienta lor.

A, si i-am intrebat ce sfaturi au pentru cei care isi propun sa lanseze acum un podcast. Asa ca daca te bate gandul sa faci asta, trebuie sa vezi inregistrarile sesiunilor live.

Tot in septembrie, dupa lungi sedinte si analize, plus o situatie neprevazuta, am decis sa schimbam providerul de servicii cloud pentru magazinele de pe platforma Gomag.

Aceasta a fost o veste majora, insa am facut si actualizari minore, pornind de la cererile clientilor nostri. Le poti consulta aici: Noutati Septembrie 2020 – Ce actualizari s-au facut in platforma Gomag.

August & Iulie

Lunile de vara au adus o noua normalitate in business si in vietile noastre personale, dupa o perioada suuper agitata.

Totusi, am continuat sa muncim din greu, atat pentru dezvoltarea platformei, cat si pentru crearea de continut de ajutor.

Am organizat webinarii exclusive pentru clienti, dar si sesiuni live punctuale pe paginile Facebook si YouTube Gomag.

Iunie

18 iunie – Gomag Selling Day

Multi antreprenori au inceput sa aiba contact cu online-ul abia in acest an.

Si multi sunt proprietari de afaceri fizice, sau si-au facut curaj sa intre online pentru ca nu au avut alta optiune.

Pentru ei si pentru intreaga comunitate am decis sa organizam Gomag Selling Day, dupa un an de pauza.

6 oameni de vanzari cu experienta au pus cartile pe masa si au oferit sfaturi de neratat pentru cei peste 1400 de participanti la eveniment.

Poti revedea inregistrarile sesiunilor live cu Bogdan Comanescu, Calin Iepure, Eusebiu Burcas, Catalin Priscornita, Cristian Cojocaru si Adrian Cioroianu in Academia de eCommerce.

Mai

Luna mai ne-a prins organizand doua cursuri de care suntem chiar mandri.

27 mai – Curs online Planul de marketing pentru magazinul tau online

Initial un curs live de 2 ore, Planul de marketing online a devenit un curs premium in Academie, pentru care se trimite suplimentar si suportul de curs.

Practic, am condensat pe cat de mult am reusit toate informatiile de baza de care ai nevoie in strategia ta de promovare.

Lucruri precum…

Sales Funnel personalizat.

Plan de actiune pentru SEO.

Chestionar pentru avatare de clienti.

Idei pentru bugetul si organizarea campaniilor de marketing.

Aici poti accesa cursul si materialele suplimentare.

11-12 mai – Curs online Startup in eCommerce – cum iti faci un magazin in 30 de zile

Un curs gigant despre eCommerce!

Impreuna cu 9 specialisti si oameni de marketing si vanzari, am creat o resursa exceptionala pentru toti cei care vor sa deschida un magazin online, sau cauta idei de crestere pentru afacerile lor.

S-a discutat in detaliu despre alegerea ideii de business, contabilitate, crearea propriu-zisa a magazinului, optimizarea fiecarei pagini din site, idei de continut, sfaturi de lansare business, Facebook Ads, Google Ads, SEO si idei pentru achizitie & fidelizare clienti.

Practic, despre toate etapele prin care trece un antreprenor la inceput de drum, fara sa piarda din vedere lucruri care ar putea genera riscuri.

Cauti un astfel de curs si metode sigure pentru lansarea unui magazin profitabil? Cere acces in Academie! 

Aprilie

7-8-9 aprilie – Gomag Virtual Summit

Era imposibil sa stam cu mainile in san, cand atat multi oameni cautau solutii in plina stare de urgenta.

Asadar, am decis sa organizam Gomag Summit la inceputul anului, cu 18 specialisti in business, vanzari si marketing.

Au fost 3 zile de foc, pline cu sesiuni care mai de care, unde s-a discutat special despre strategiile valabile in noul context.

Pentru ca au fost – si sunt in continuare – informatii extrem de relevante, evenimentul a fost unul gratuit. Poti revedea inregistrarile sesiunilor in Academie.

Tot in luna aprilie am decis sa eliminam costul de integrare cu eMAG Marketplace. 

Colegii mei au facut o actualizare majora pentru simplificarea intregului proces. 

Asa ca l-am rugat pe Calin, Team leader in echipa de developeri Gomag, sa ne povesteasca despre acest update: eMag Marketplace – Update Integrare cu Platforma Gomag.

Iar in 16 aprilie, am discutat live cu o parte din clientii Gomag, pentru a vedea cum s-au adaptat ei la noua situatie si ce sfaturi au pentru colegii lor din industrie. 

Martie

Luna martie a fost o provocare din multe puncte de vedere.

Romania a intrat in starea de urgenta, iar antreprenorii locali au fost nevoiti sa se reorienteze… spre online.

Mai mult, toti vanzatorii de produse si servicii care nu sunt de stricta necesitate au intrat in panica.

Si e normal. Acesta a fost motivul pentru care am pregatit webinarii si evenimente dedicate, gratuite, atat in martie, cat si in aprilie.

Acum am vazut puterea de adaptare a afacerilor si viteza de reactie a proprietarilor lor. 

Iar rezultatele s-au vazut repede: majoritatea clientilor nostri au facut fata provocarii, venind cu idei creative si reactii empatice, prin care si-au fidelizat proprii clienti.

Februarie

Lansarea modulului One-Time Offer

Pe final de luna, am lansat in platforma o noua functionalitate, special realizata pentru cresterea valorii cosurilor de cumparaturi.

Modulul One-Time Offer are impact direct asupra deciziei de cumparare pentru ca actioneaza doar in pagina de finalizare comanda.

Practic, aici afisezi un produs complementar la ceea ce a adaugat deja clientul in cos, cu un pret mai mic decat cel vazut in magazin si un mesaj de actiune.

Clientul trebuie doar sa dea o bifa, iar produsul respectiv se adauga la comanda.

Descopera in detaliu cum functioneaza OTO in articolul Cum cresti valoarea medie a comenzilor in magazin: Oferta Unica [Premiera Gomag].

3-7 februarie – SEO Challenge

Primul challenge organizat in 2020, SEO Challenge s-a intins pe parcursul a 5 zile.

In fiecare zi am abordat un anumit subiect – SEO on site, backlink-urile, cuvintele cheie, SEO tehnic, iar in 7 februarie participantii au primit un calendar cu activitati de SEO.

Practic, calendarul iti arata ce sa faci specific timp de 30 de zile pentru a-ti creste traficul in site, pentru a castiga pozitii mai bune in Google si pentru a creste numarul de backlink-uri cu autoritate.

Am detaliat intr-un articol intregul calendar. Il poti vedea aici: Ghid SEO pentru magazine online – Afla cum iti optimizezi magazinul in 30 de zile!

12 februarie – Gomag MeetUp Bucuresti – Grow with eCommerce

Gomag MeetUp Bucuresti a fost primul si, din pacate, ultimul eveniment fizic organizat in 2020.

Ne-a placut entuziasmul celor peste 400 de participanti – timp de aproape 5 ore, pe scena evenimentului au prezentat 9 oameni de afaceri, specialisti de marketing si vanzari.

Am facut si un mic gamification cu extrageri norocoase, si ne-am intalnit cu clienti dragi noua, pe care speram sa ii reintalnim curand, fata in fata.

Aici poti vedea ce s-a intamplat la eveniment: Cum a fost la Gomag Summit 2020 – Grow with eCommerce.

Ianuarie

La inceput de an, cine s-ar fi gandit ca urmeaza ceva atat de neprevazut?

In ianuarie, am facut materiale despre trendurile in 2020 (articole, video-uri si episoade in podcast), si am creat calendarul de actiune pentru un an de zile.

Si, desi situatia s-a schimbat brusc in urmatoarele luni, in marea lor majoritate ceea ce am scris si povestit in ianuarie, a ramas valabil pentru campaniile si strategiile de marketing.

Acum, ramane de vazut ce ne aduce noul an 🙂 .

Ce planuim pentru 2021 la Gomag?

Noi continuam sa dezvoltam platforma Gomag pentru a o transforma intr-o solutie completa pentru eCommerce si suntem 100% siguri ca echipa noastra va creste (cum e si normal, cand creste numarul de clienti).

Pregatim o serie de noi evenimente in 2021 si ne-am propus sa aducem materiale exclusive in Academia Plus, programul premium din Academia de eCommerce.

Plus, o multiiime de alte lucruri.

Stai pe-aproape, sigur nu vrei sa le ratezi!

Cel mai important:

Va multumim voua, celor aproape 2000 de clienti Gomag. 

Va multumim pentru ca ne dati zilnic motive sa fim mandri de voi si pentru ca ne-ati ales ca parteneri.

Si multumim intregii comunitati Gomag – membrii grupului eCommerce cu Gomag, abonatii la newsletter-ul nostru, cursantii din Academia, urmaritorii de pe YouTube si podcast. 

Voi ne oferiti inca un motiv sa continuam sa cream. 

Sa venim constant cu materiale noi si idei noi.

Va uram un 2021 plin de ocazii sa deveniti cea mai buna varianta a voastra!

Spor la actiune!

7+ Trenduri 2026 in Evolutia Platformelor eCommerce si a Pietei Online din Romania

1. Platforme all-in-one vs. solutii fragmentate – In 2026, 72% dintre comerciantii online prefera platforme all-in-one care integreaza nativ plati, livrare, marketing si automatizare. Gomag a anticipat acest trend, oferind un ecosistem complet cu 151 de aplicatii integrate.

2. AI si automatizare ca standard – Automatizarea nu mai este optionala in 2026. Magazinele care folosesc boti si AI pentru email, SMS, gestionare comenzi si merchandising economisesc in medie 15-20 ore pe saptamana. GoBots ofera 5 boti nativi care acopera aceste nevoi.

3. Mobile-first devine mobile-only – 73% din traficul eCommerce in Romania vine de pe mobil in 2026. Platformele care nu ofera experienta mobila nativa pierd jumatate din potentialul de vanzare.

4. Logistica integrata si livrare rapida – Asteptarile de livrare s-au schimbat radical: 55% dintre cumparatori asteapta livrare in 24-48h. GShipments rezolva aceasta provocare cu selectie automata din peste 20 de curieri.

5. Plati native si diversificate – Numarul metodelor de plata acceptate influenteaza direct rata de conversie (+15% pentru fiecare metoda adaugata). GPayments ofera procesare nativa cu activare rapida.

6. Educatie continua pentru antreprenori – Antreprenorii care investesc in educatie eCommerce au afaceri cu 30-40% mai profitabile. Academia Gomag ofera cursuri gratuite actualizate constant cu cele mai noi strategii.

7. Data-driven decisions – Deciziile bazate pe date genereaza rezultate cu 25-35% mai bune decat cele bazate pe intuitie. Gomag Insights ofera dashboarduri in timp real pentru monitorizarea performantei magazinului.

8. Ecosistem si comunitate – Succesul in eCommerce nu mai depinde doar de platforma, ci de intregul ecosistem: parteneri de logistica, procesatori de plati, agentii de marketing si comunitate de antreprenori. Gomag a construit cel mai mare ecosistem eCommerce romanesc cu peste 4.500 de magazine active.

Daca vrei sa faci parte din ecosistemul Gomag si sa beneficiezi de toate inovatiile aduse de la 2020 pana in 2026, testeaza platforma gratuit si descopera ce inseamna un magazin online complet echipat.

Intrebari frecvente despre evolutia Gomag si a eCommerce-ului romanesc

Cum a evoluat Gomag din 2020 pana in 2026?

Din 2020, Gomag a crescut de la cateva sute la peste 4.500 de magazine online active. Au fost lansate GoBots (5 boti de automatizare), GShipments (20+ curieri integrati), GPayments (procesare nativa plati), Gomag Prompt (descrieri AI), Gomag Insights (analytics in timp real) si peste 151 de aplicatii in 15+ categorii.

Ce a insemnat pandemia pentru eCommerce-ul romanesc?

Pandemia a accelerat digitalizarea cu 3-5 ani. In 2020, numarul de magazine online noi a crescut cu peste 200%, iar comportamentul de cumparare s-a schimbat permanent. In 2026, peste 60% dintre romani cumpara online cel putin o data pe luna, comparativ cu 35% in 2019.

Ce functionalitati noi a lansat Gomag dupa 2020?

Principalele lansari: GoBots (5 boti nativi de automatizare), GShipments (agregator 20+ curieri), GPayments (procesare nativa plati), Gomag Prompt (generator AI descrieri produse), Gomag Insights (dashboard analytics), integrare eMag Marketplace, Gomag Campanii (Google Ads automat) si peste 50 de aplicatii noi.

Cat a crescut piata de eCommerce din Romania din 2020?

Piata a crescut de la aproximativ 4,5 miliarde EUR in 2020 la 8 miliarde EUR in 2026 conform eCommerce Pulse 2026. GMV-ul a crescut cu +14% in ultimul an, iar numarul de cumparatori online a depasit 10 milioane de romani activi.

De ce sa alegi Gomag in 2026 fata de alte platforme?

Gomag este singura platforma romaneasca cu ecosistem complet: 151 aplicatii native, 5 boti de automatizare, procesare plati nativa, 20+ curieri integrati, generator AI de descrieri, analytics in timp real si o comunitate de peste 4.500 de magazine active. Suportul este in limba romana si platforma este optimizata pentru piata locala.

Cum ajuta GoBots un magazin online sa creasca?

GoBots include 5 boti nativi: CRM Bot (segmentare clienti), Email Bot (campanii automate), SMS Bot (notificari si promotii), Order Bot (gestionare comenzi) si Merchandiser Bot (recomandari produse). Impreuna, economisesc 15-20 ore/saptamana si cresc vanzarile cu 20-35% prin automatizare inteligenta.

Ce resurse educationale ofera Gomag pentru antreprenori?

Academia Gomag ofera cursuri gratuite despre eCommerce, marketing digital, SEO, social media si operatiuni. In plus, blogul Gomag publica saptamanal ghiduri practice, studii de caz si analize de piata. Comunitatea de antreprenori Gomag ofera si networking si schimb de experienta.

Pot migra magazinul meu existent pe Gomag?

Da, Gomag a migrat cu succes peste 500 de magazine de pe alte platforme (WooCommerce, Shopify, Magento, PrestaShop). Procesul include transfer de produse, clienti, comenzi si configurari. Echipa Gomag ofera asistenta dedicata pentru migrare, asigurand zero downtime si pastrarea SEO-ului existent.